2008-07-04 Fri
ユニフォーム三四郎は、家電量販店の延長保証という
ものは、無くしたり、故意ではなく落下させたりした場合は
保証してくれるものと信じていた。オンラインサイトでも
「全損の場合は新品に交換するので安心」なんて
記述をよく見る。故意でなくて、全損する確立なんて
１％も無いのでは？。またまた、モラルの低下というか
仕組む側が濡れ手に粟のような「ダマシ」に消費者はあって
しまっているのである。
企業が粗利３％出たら御の字で、一所懸命に経営に
励んでいるのに、家電量販店はレジで「延長保証つけた
方がいいですよ」の一言だけで、利益の上乗せができて
しまう。
（提携している損保会社っていうのが、こういう荒い商売
をするというのも事実・・・。）
http://ytun.sakura.ne.jp/hosyo/hosyolist.htm
しかし、上記のように、ビックカメラやソフマップ（同系列）は
保証の範囲が桁違いに広い！。もう、ヤ○ダやヨ○○シでは
延長保証を付けるのは止めようと思う。
以下、引用させていただいた。
【金メダル店】…延長＋落下/物損＋盗難保証OK
・イートレンド
・ビックカメラ.com
・PCボンバー
【銀メダル店】…延長＋落下/物損OK
・マップカメラ
・カメラのミツバ
・ツクモネットショップ
・ソフマップ
・さくらや
（http://hosyo.blog105.fc2.com/）
※追伸。全損という言葉は、自動車の全損事故と同じで、
「故意に破壊をしなければ保証してくれる」ことを想像
させる。この全損という響きを利用した、家電量販店は
確信犯的で悪質だと思います。
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ものは、無くしたり、故意ではなく落下させたりした場合は
保証してくれるものと信じていた。オンラインサイトでも
「全損の場合は新品に交換するので安心」なんて
記述をよく見る。故意でなくて、全損する確立なんて
１％も無いのでは？。またまた、モラルの低下というか
仕組む側が濡れ手に粟のような「ダマシ」に消費者はあって
しまっているのである。
企業が粗利３％出たら御の字で、一所懸命に経営に
励んでいるのに、家電量販店はレジで「延長保証つけた
方がいいですよ」の一言だけで、利益の上乗せができて
しまう。
（提携している損保会社っていうのが、こういう荒い商売
をするというのも事実・・・。）
http://ytun.sakura.ne.jp/hosyo/hosyolist.htm
しかし、上記のように、ビックカメラやソフマップ（同系列）は
保証の範囲が桁違いに広い！。もう、ヤ○ダやヨ○○シでは
延長保証を付けるのは止めようと思う。
以下、引用させていただいた。
【金メダル店】…延長＋落下/物損＋盗難保証OK
・イートレンド
・ビックカメラ.com
・PCボンバー
【銀メダル店】…延長＋落下/物損OK
・マップカメラ
・カメラのミツバ
・ツクモネットショップ
・ソフマップ
・さくらや
（http://hosyo.blog105.fc2.com/）
※追伸。全損という言葉は、自動車の全損事故と同じで、
「故意に破壊をしなければ保証してくれる」ことを想像
させる。この全損という響きを利用した、家電量販店は
確信犯的で悪質だと思います。
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2008-07-01 Tue
ユニフォーム三四郎のブログでは定番、などと冗談
では済まない！。本日、２度目の現象。またまた
インストールできない・・・KB950760。
ここに対策が公開されている。これは、確か前に対処したのだが・・・
http://support.microsoft.com/kb/953541/ja
現象
Microsoft Windows XP Service Pack 3 (SP3) をインストールした後に Windows Update、Microsoft Update、または自動更新を実行すると、更新プログラムはダウンロードされますが、正常にインストールされない場合があります。
Windows XP の ActiveX Killbits に対するセキュリティ更新プログラム (KB950760)
Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB950762)
Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB951698)
悪意のあるソフトウェアの削除ツール - 2008 年 6 月 (KB890830)
Windows XP 用 Internet Explorer 7 の累積的なセキュリティ更新プログラム (KB950759)
Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB951376)
XPを継続して（vistaではなく）SP3まで利用されることは
マイクロソフトにとってネガティブなのだろうか？。こう何度も
繰り返し、自動アップデート（自動更新）の不具合を繰り返す
ことで、パソコンに詳しく無い一般ユーザーは恐らく、かなり
まいってしまうと思う。そして、vistに移行すれば「こんなことは
起こらないかも知れない」と夢見て電気屋に足を運ぶ
のだろう。そういう件数はマーケティング的に少なく
見積もっていないはず。確信犯的にサポートの部隊を
弱くする・・・なんてこともありえそうだ。
本当に、マイクロソフトなんて大っ嫌いだ！！！。 ．．．気に入っていただけたらクリックお願いしま～す。（ブログランキング）
では済まない！。本日、２度目の現象。またまた
インストールできない・・・KB950760。
ここに対策が公開されている。これは、確か前に対処したのだが・・・
http://support.microsoft.com/kb/953541/ja
現象
Microsoft Windows XP Service Pack 3 (SP3) をインストールした後に Windows Update、Microsoft Update、または自動更新を実行すると、更新プログラムはダウンロードされますが、正常にインストールされない場合があります。
Windows XP の ActiveX Killbits に対するセキュリティ更新プログラム (KB950760)
Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB950762)
Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB951698)
悪意のあるソフトウェアの削除ツール - 2008 年 6 月 (KB890830)
Windows XP 用 Internet Explorer 7 の累積的なセキュリティ更新プログラム (KB950759)
Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB951376)
XPを継続して（vistaではなく）SP3まで利用されることは
マイクロソフトにとってネガティブなのだろうか？。こう何度も
繰り返し、自動アップデート（自動更新）の不具合を繰り返す
ことで、パソコンに詳しく無い一般ユーザーは恐らく、かなり
まいってしまうと思う。そして、vistに移行すれば「こんなことは
起こらないかも知れない」と夢見て電気屋に足を運ぶ
のだろう。そういう件数はマーケティング的に少なく
見積もっていないはず。確信犯的にサポートの部隊を
弱くする・・・なんてこともありえそうだ。
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2008-06-27 Fri
気絶しそうだ・・・。
ここに対策が公開されている。
http://support.microsoft.com/kb/941729/ja
現象
Microsoft Windows XP ベースのコンピュータから Microsoft Update または Windows Update にて更新を完了した後、再度 Microsoft Update または Windows Update を利用する場合、[更新の一覧] に以下のセキュリティ更新プログラムが再び表示されることがあります。
Microsoft XML コア サービス 4.0 Service Pack 2 用セキュリティ更新プログラム (KB936181)
Windows XP の ActiveX Killbits に対するセキュリティ更新プログラム (KB950760)
Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB950762)
Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB951698)
悪意のあるソフトウェアの削除ツール - 2008 年 6 月 (KB890830)
Windows XP 用 Internet Explorer 7 の累積的なセキュリティ更新プログラム (KB950759)
Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB951376)
ユニフォーム三四郎のブログでは定番。
「ＸＰ自動更新ができない」が、第４弾。ＳＰ３を
導入してから、完全におかしくなった。悲しいねぇ。
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ここに対策が公開されている。
http://support.microsoft.com/kb/941729/ja
現象
Microsoft Windows XP ベースのコンピュータから Microsoft Update または Windows Update にて更新を完了した後、再度 Microsoft Update または Windows Update を利用する場合、[更新の一覧] に以下のセキュリティ更新プログラムが再び表示されることがあります。
Microsoft XML コア サービス 4.0 Service Pack 2 用セキュリティ更新プログラム (KB936181)
Windows XP の ActiveX Killbits に対するセキュリティ更新プログラム (KB950760)
Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB950762)
Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB951698)
悪意のあるソフトウェアの削除ツール - 2008 年 6 月 (KB890830)
Windows XP 用 Internet Explorer 7 の累積的なセキュリティ更新プログラム (KB950759)
Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB951376)
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「ＸＰ自動更新ができない」が、第４弾。ＳＰ３を
導入してから、完全におかしくなった。悲しいねぇ。
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2008-06-16 Mon
ユニフォーム三四郎がレストランや寿司屋を探すのに
重宝している、クチコミサイトで「食べログ」という
のがある。
ナスダックか何かに株式を公開している大手企業の
価格コムと同じ系列のようだ。この「食べログ」という
サイトでレビューをある地域で一番多く書いている人が
いるのだが、その方のレビューを参考にしてレストランを
訪問したら、何故だか不満足なことが多かった。
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重宝している、クチコミサイトで「食べログ」という
のがある。
ナスダックか何かに株式を公開している大手企業の
価格コムと同じ系列のようだ。この「食べログ」という
サイトでレビューをある地域で一番多く書いている人が
いるのだが、その方のレビューを参考にしてレストランを
訪問したら、何故だか不満足なことが多かった。
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2008-06-12 Thu
困っている方・・・以下のマイクロソフトのページを
ご覧ください。
http://support.microsoft.com/kb/953541/ja
もう本当にマイクロソフトには、あきれてしまう。
ユニフォーム三四郎がパート２でレポートしている
ように、自動インストールしてくれないＸＰの更新を
手動でインストールしてあげたのは５日前。
また新しいのが出てきて、やっぱりインストールを失敗する。
自動車とか、テレビとか、こんなこと起きますか？。
アメリカ人というのは、本当に大雑把だと思う。昔の
日本人の上品な階層にあったような、繊細できっちりした
ポリシーを持つことなど考えも及ばないのだろう。
確か、２０年くらい前に純日本製のパソコン用ＯＳで
マイクロソフトと競合しかけたけれど撤退したのが
あったなぁ。綺麗に見えていて、実は野蛮なマイクロソフト
の仕事ぶりを見ていると、あと何十年もこのＯＳが
世界を支配するであろうことにうんざりする。
そうか！。マッキントッシュがあったんだ！。ということ
でソフマップ中古ＰＣ買い取りセンターに行くことに
決めました。貧者のＯＳ、マイクロソフト・・・という
ことになっているようにも思えてきた。だた、資本
はマックもマイクロソフトに買収されたようなもの
だから・・・同じことか。無念。
「一部の更新はインストールできませんでした」
次の更新はインストールされませんでした：
Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB951376)
Windows XP の ActiveX Killbits に対するセキュリティ更新プログラム (KB950760)
Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB950762)
Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB951698)
悪意のあるソフトウェアの削除ツール - 2008 年 6 月 (KB890830)
Windows XP 用 Internet Explorer 7 の累積的なセキュリティ更新プログラム (KB950759)
■以下のページで対策を公開したようだが、面倒なオペレーション
を有償ユーザーに強いる。ソフトウェアの代金の一部を返還
してもらいたいものだ・・・。
文書番号 : 953541
最終更新日 : 2008年6月13日
リビジョン : 2.1
(http://support.microsoft.com/kb/953541/ja)
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ご覧ください。
http://support.microsoft.com/kb/953541/ja
もう本当にマイクロソフトには、あきれてしまう。
ユニフォーム三四郎がパート２でレポートしている
ように、自動インストールしてくれないＸＰの更新を
手動でインストールしてあげたのは５日前。
また新しいのが出てきて、やっぱりインストールを失敗する。
自動車とか、テレビとか、こんなこと起きますか？。
アメリカ人というのは、本当に大雑把だと思う。昔の
日本人の上品な階層にあったような、繊細できっちりした
ポリシーを持つことなど考えも及ばないのだろう。
確か、２０年くらい前に純日本製のパソコン用ＯＳで
マイクロソフトと競合しかけたけれど撤退したのが
あったなぁ。綺麗に見えていて、実は野蛮なマイクロソフト
の仕事ぶりを見ていると、あと何十年もこのＯＳが
世界を支配するであろうことにうんざりする。
そうか！。マッキントッシュがあったんだ！。ということ
でソフマップ中古ＰＣ買い取りセンターに行くことに
決めました。貧者のＯＳ、マイクロソフト・・・という
ことになっているようにも思えてきた。だた、資本
はマックもマイクロソフトに買収されたようなもの
だから・・・同じことか。無念。
「一部の更新はインストールできませんでした」
次の更新はインストールされませんでした：
Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB951376)
Windows XP の ActiveX Killbits に対するセキュリティ更新プログラム (KB950760)
Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB950762)
Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB951698)
悪意のあるソフトウェアの削除ツール - 2008 年 6 月 (KB890830)
Windows XP 用 Internet Explorer 7 の累積的なセキュリティ更新プログラム (KB950759)
■以下のページで対策を公開したようだが、面倒なオペレーション
を有償ユーザーに強いる。ソフトウェアの代金の一部を返還
してもらいたいものだ・・・。
文書番号 : 953541
最終更新日 : 2008年6月13日
リビジョン : 2.1
(http://support.microsoft.com/kb/953541/ja)
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2008-05-29 Thu
またまた、ユニフォーム姿三四郎のパソコンで、
マイクロソフトのxp更新のトラブル！。
「KB942763 次の更新はインストールされませんでした」
コントロールパネルからこの項目を一度削除してマイクロソフト
ダウンロードセンターからダウンロードし直してみる。
今回は、うまくいかない。というか、コントロールパネルの
プログラムの追加と削除に見あたらない・・・。
（更新プログラムの表示にチェックを入れても出てこない）
恐らく、これから困る人が続出するんだろうな。
このページが参考になると良いのだけど。
ＸＰのＳＰ３など適用しなければ良かった・・・。
面倒だけど、以下のページでダウンロードから、手動で
やりなおせば、正しくインストールできました。
Windows XP 用の更新プログラム (KB942763)
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=FBC1661D-E017-4A7F-9CDE-F44CAE1F8DC9&displaylang=ja
Windows XP 用の更新プログラム (KB942763)
最終発行日時: 2008 年 5 月 27 日
この更新プログラムをインストールすると、2007 年および 2008 年に多数の地域で実施される夏時間のルール改定に応じて、お使いのコンピュータの時計を自動的に調整できます。インストール後には、コンピュータの再起動が必要になる場合があります。
必要なシステム
推奨 CPU: 指定されていません。
推奨メモリ: 指定されていません。
推奨ハードディスク領域: 指定されていません。
アンインストール方法
このソフトウェア更新プログラムは、コントロール パネルの [プログラムの追加と削除] から削除できます。
ヘルプとサポートを参照する
http://support.microsoft.com
詳細
http://support.microsoft.com/kb/942763
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マイクロソフトのxp更新のトラブル！。
「KB942763 次の更新はインストールされませんでした」
コントロールパネルからこの項目を一度削除してマイクロソフト
ダウンロードセンターからダウンロードし直してみる。
今回は、うまくいかない。というか、コントロールパネルの
プログラムの追加と削除に見あたらない・・・。
（更新プログラムの表示にチェックを入れても出てこない）
恐らく、これから困る人が続出するんだろうな。
このページが参考になると良いのだけど。
ＸＰのＳＰ３など適用しなければ良かった・・・。
面倒だけど、以下のページでダウンロードから、手動で
やりなおせば、正しくインストールできました。
Windows XP 用の更新プログラム (KB942763)
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=FBC1661D-E017-4A7F-9CDE-F44CAE1F8DC9&displaylang=ja
Windows XP 用の更新プログラム (KB942763)
最終発行日時: 2008 年 5 月 27 日
この更新プログラムをインストールすると、2007 年および 2008 年に多数の地域で実施される夏時間のルール改定に応じて、お使いのコンピュータの時計を自動的に調整できます。インストール後には、コンピュータの再起動が必要になる場合があります。
必要なシステム
推奨 CPU: 指定されていません。
推奨メモリ: 指定されていません。
推奨ハードディスク領域: 指定されていません。
アンインストール方法
このソフトウェア更新プログラムは、コントロール パネルの [プログラムの追加と削除] から削除できます。
ヘルプとサポートを参照する
http://support.microsoft.com
詳細
http://support.microsoft.com/kb/942763
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2007-06-30 Sat
ユニフォーム三四郎の最近の血液検査の結果。
総コレステロール（t-cho） ２５０
LDLコレステロール（LDL-C）１８０ ← 悪玉
お世話になっているお医者さんに上記の数値で、
コレステロール改善薬（リポバス錠）を２か月分処方
してもらった。薬代はおおむね１万円。2週間で様子を
見るとか、そういうことは一切ない・・・。
確かに悪玉コレステロールは高いのだけど、総コレス
テロールは２６０位が適切というのが最近の常識。
もともと、糖尿傾向だったので血液検査をお願い
したのに、造影剤ＣＴスキャンに回されたりして、
今回の診療はさんざんのものだった。
おそらく、薬も飲まないだろうし・・・。
薬学や、それを仕事とされている方、医師の方は内部
からこういう医師を軽蔑する方向に行ってないのだろうか？。
２年前に人間ドックでかかった胃内視鏡検査の女医も、
目つきが上の空で、まともな人には見えなかった。
りっぱな構えの病院に、尊敬できる医師が存在する時代
では無くなっているように思える。
国立病院（結核の予防などが起源）も、採算重視の機構
に変わってしまって。これまで皆さんプライドをもって働いて
おられたけれど、様変わりしているのだと感じた。
おそらく、役所や社会保険事務所と同じように、何か
とんでも事件が明るみに出る日も近いだろうな・・・。
動脈硬化は、ほぼ“遺伝子”で決まり、『コレステロール値は
単なる結果で原因じゃない』って考察の方が自然だと思うん
だけど、どうして出来ないんだろう？？
（マリンパの雑感）
http://marinn.cocolog-nifty.com/mmm/cat2054226/index.html
http://homepage2.nifty.com/fabel/
上記のブログの作者は、とても知的な方で、歴史や宗教にも
知識が深いようです。遺伝子に対する知識も深い方で、今後、
実際に病気にかかっている患者の気持ちが理解できるよう
な年齢になられたら、立派な仕事をされることが期待できます。
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総コレステロール（t-cho） ２５０
LDLコレステロール（LDL-C）１８０ ← 悪玉
お世話になっているお医者さんに上記の数値で、
コレステロール改善薬（リポバス錠）を２か月分処方
してもらった。薬代はおおむね１万円。2週間で様子を
見るとか、そういうことは一切ない・・・。
確かに悪玉コレステロールは高いのだけど、総コレス
テロールは２６０位が適切というのが最近の常識。
もともと、糖尿傾向だったので血液検査をお願い
したのに、造影剤ＣＴスキャンに回されたりして、
今回の診療はさんざんのものだった。
おそらく、薬も飲まないだろうし・・・。
薬学や、それを仕事とされている方、医師の方は内部
からこういう医師を軽蔑する方向に行ってないのだろうか？。
２年前に人間ドックでかかった胃内視鏡検査の女医も、
目つきが上の空で、まともな人には見えなかった。
りっぱな構えの病院に、尊敬できる医師が存在する時代
では無くなっているように思える。
国立病院（結核の予防などが起源）も、採算重視の機構
に変わってしまって。これまで皆さんプライドをもって働いて
おられたけれど、様変わりしているのだと感じた。
おそらく、役所や社会保険事務所と同じように、何か
とんでも事件が明るみに出る日も近いだろうな・・・。
動脈硬化は、ほぼ“遺伝子”で決まり、『コレステロール値は
単なる結果で原因じゃない』って考察の方が自然だと思うん
だけど、どうして出来ないんだろう？？
（マリンパの雑感）
http://marinn.cocolog-nifty.com/mmm/cat2054226/index.html
http://homepage2.nifty.com/fabel/
上記のブログの作者は、とても知的な方で、歴史や宗教にも
知識が深いようです。遺伝子に対する知識も深い方で、今後、
実際に病気にかかっている患者の気持ちが理解できるよう
な年齢になられたら、立派な仕事をされることが期待できます。
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| ユニフォーム姿三四郎 | 09:12 | comments (x) | trackback (x) | ユニフォーム姿三四郎の悲しみ::モラルの低下 |
2007-04-14 Sat
ユニフォーム三四郎の会社の取引先の役員の方が亡くなった。
電報を打電する必要が発生して、以前ダイレクトメールが入って
いたネット電報のサイトを検索してみた。
ＮＴＴ２，５００円に対して、９６０円で電報が送れるとある。
確かに安い。利用しようと、法人登録の申し込み画面で、
かなりの情報を入力して、決済方法の別ページへのリンクを
クリックしたら・・・、ページが切り替わってしまった。
これはイカン。別ウインドウが開くべきでしょ。
あんのじょう、戻るをクリックしたら・・・、さっき入力した情報が
全部クリアされている。しかも、そうまでして表示された決済
方法は銀行振り込みもしくは、引き落とししか選択できない。
振込み手数料は消費者側の負担というネガティブな情報。
これでは、もう一度入力するのも面倒だし、結局ＮＴＴで電報
を打つことにした。ページを作った方は、自分でひととおり申し
込んでみて、検証していなかったのかなぁ。
そういえば、片やＮＴＴも、コレクトコールとやらが大阪から
かかってきたのだけど、１分ほど話しただけで５００円くらい
請求された。ＮＴＴのオペレータと話していた時間も請求され
ているような感じがした。なんだか、独占企業には簡単に
お金を取るようなしくみがここかしこにあって、インフレ傾向に
なっているんだなと感じる。大幅に安くなっているように
感じさせるような、うたい文句の電報サービスは、決済方法
も整っていないような中途半端なものだったし・・・。
（コンビニ決済なら、簡単に導入できるのだけれど・・・）
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電報を打電する必要が発生して、以前ダイレクトメールが入って
いたネット電報のサイトを検索してみた。
ＮＴＴ２，５００円に対して、９６０円で電報が送れるとある。
確かに安い。利用しようと、法人登録の申し込み画面で、
かなりの情報を入力して、決済方法の別ページへのリンクを
クリックしたら・・・、ページが切り替わってしまった。
これはイカン。別ウインドウが開くべきでしょ。
あんのじょう、戻るをクリックしたら・・・、さっき入力した情報が
全部クリアされている。しかも、そうまでして表示された決済
方法は銀行振り込みもしくは、引き落とししか選択できない。
振込み手数料は消費者側の負担というネガティブな情報。
これでは、もう一度入力するのも面倒だし、結局ＮＴＴで電報
を打つことにした。ページを作った方は、自分でひととおり申し
込んでみて、検証していなかったのかなぁ。
そういえば、片やＮＴＴも、コレクトコールとやらが大阪から
かかってきたのだけど、１分ほど話しただけで５００円くらい
請求された。ＮＴＴのオペレータと話していた時間も請求され
ているような感じがした。なんだか、独占企業には簡単に
お金を取るようなしくみがここかしこにあって、インフレ傾向に
なっているんだなと感じる。大幅に安くなっているように
感じさせるような、うたい文句の電報サービスは、決済方法
も整っていないような中途半端なものだったし・・・。
（コンビニ決済なら、簡単に導入できるのだけれど・・・）
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| ユニフォーム姿三四郎 | 10:38 | comments (x) | trackback (x) | ユニフォーム姿三四郎の悲しみ::サービスの低下 |
2007-03-12 Mon
ユニフォーム三四郎の仕事はパソコンなどのシステム構築。
デルのＰＣはよく購入する。今回のＰＣは初期不良。電源を入れて
も、すぐにストップしてします。最初から電源の初期不良だと解って
いたので、引取修理は避けられないだろうな・・と考えていた。
サポートセンターに電話したら、「お客様にいくつかの動作確認を
していただくと、解決する場合があります。ご協力いただいて
よろしいですか？。」と聞かれたので、「はい、いいですよ。」と応じた。
電話で指示されたのは以下のとおり・・・。
「最初に本体裏側の、電圧切り替え用の赤いスイッチを１０回
切り替えてください。それから電源を入れてみてください。」
現象変わらず。（以下ずっと現象変わらないので、この部分省略）
「次に、本体ケースのフタをあけてください。そして、マザーボードに
差さっている電源コードを抜いて、また差してください。それから、
電源を入れてください。（電源部分も、以下省略）」
「次に、ＣＭＯＳ用のボタン電池をはずしてください。それから電源を・・・」
「そのとなりのマザーに差さっている、小さな電源コネクタを差し
なおしてください。それから電源を・・・」
「今度は、ＣＤドライブをはずしてください。その下のハードディスク
に差さっている２つのコネクタをはずして、差しなおしてください。
それから電源を・・・」
「電源を入れなおしたとき、本体後部から風は出ていますか？」
「同じく、電源を入れなおしたとき、本体全部から風は出ていますか？」
おいおい、はじめから最後の２つのテストをすれば、電源のトラブル
だと、ほとんど確定できるだろうが！。
この間、２０分あまり。本当なら、宅配業者がパソコンを引き取って
来て、修理工場に運び込んだらすぐに修理部隊がチェックする作業を、
我々ユーザーがやらされた。これをしておくおかげで、電源の交換に
すぐに取り掛かれる訳だ・・・。
修理部隊の技術者はコスト高だから、コールセンターの女性の
コストの方がずっと安い。顧客にさせている作業には、どんな立場の
者が対応しても、ＤＥＬＬにコストはかからない。なんという勝手な
取り組みだろう。あきれはてる。
実は、この半年でDELLパソコンのトラブルは２回。もうＤＥＬＬは買わない
と思います。これからは、ＨＰを購入することにするよ。まさか、ＨＰも同じ
ではあるまいな。本当に、この頃の世の中のサービス低下にはガッカリする。
マイクロソフトも、デルも、一人勝ちしている企業はエゲツナイ。
ユニフォーム三四郎は情けないよ・・・。
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デルのＰＣはよく購入する。今回のＰＣは初期不良。電源を入れて
も、すぐにストップしてします。最初から電源の初期不良だと解って
いたので、引取修理は避けられないだろうな・・と考えていた。
サポートセンターに電話したら、「お客様にいくつかの動作確認を
していただくと、解決する場合があります。ご協力いただいて
よろしいですか？。」と聞かれたので、「はい、いいですよ。」と応じた。
電話で指示されたのは以下のとおり・・・。
「最初に本体裏側の、電圧切り替え用の赤いスイッチを１０回
切り替えてください。それから電源を入れてみてください。」
現象変わらず。（以下ずっと現象変わらないので、この部分省略）
「次に、本体ケースのフタをあけてください。そして、マザーボードに
差さっている電源コードを抜いて、また差してください。それから、
電源を入れてください。（電源部分も、以下省略）」
「次に、ＣＭＯＳ用のボタン電池をはずしてください。それから電源を・・・」
「そのとなりのマザーに差さっている、小さな電源コネクタを差し
なおしてください。それから電源を・・・」
「今度は、ＣＤドライブをはずしてください。その下のハードディスク
に差さっている２つのコネクタをはずして、差しなおしてください。
それから電源を・・・」
「電源を入れなおしたとき、本体後部から風は出ていますか？」
「同じく、電源を入れなおしたとき、本体全部から風は出ていますか？」
おいおい、はじめから最後の２つのテストをすれば、電源のトラブル
だと、ほとんど確定できるだろうが！。
この間、２０分あまり。本当なら、宅配業者がパソコンを引き取って
来て、修理工場に運び込んだらすぐに修理部隊がチェックする作業を、
我々ユーザーがやらされた。これをしておくおかげで、電源の交換に
すぐに取り掛かれる訳だ・・・。
修理部隊の技術者はコスト高だから、コールセンターの女性の
コストの方がずっと安い。顧客にさせている作業には、どんな立場の
者が対応しても、ＤＥＬＬにコストはかからない。なんという勝手な
取り組みだろう。あきれはてる。
実は、この半年でDELLパソコンのトラブルは２回。もうＤＥＬＬは買わない
と思います。これからは、ＨＰを購入することにするよ。まさか、ＨＰも同じ
ではあるまいな。本当に、この頃の世の中のサービス低下にはガッカリする。
マイクロソフトも、デルも、一人勝ちしている企業はエゲツナイ。
ユニフォーム三四郎は情けないよ・・・。
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| ユニフォーム姿三四郎 | 22:08 | comments (x) | trackback (x) | ユニフォーム姿三四郎の悲しみ::サービスの低下 |
2007-02-15 Thu
ユニフォーム三四郎もツライ。結婚して１０年、同じことばかり、奥さん
にお願いしているのだけど、守ってくれないな。事後報告っていうものは、
事前報告ができない理由が無ければ、大きく信頼関係を損ねるという
ことを・・・。子供達には普通に感じて欲しい。
せっかく入学できた国立大学の付属小学校だったから、娘のために
単身赴任しようかとも考えていたが・・・。
約束の守れない、母親と祖母の近くで育てるほうが不幸せになると
決心できた。この女性２人にとっては、ラテン系の乗りのようなもので、
理解できないのかも知れないが、糸の切れた凧のような暮らしぶりでは、
財産も家風もむちゃくちゃになってしまう。
きっちりとしたい。
家族全員で暮らさないことは、自分にも子供時代の経験があるけど、
父親が近くにいなかったことは、心にキズを少なからず作ったと思う。
それでも、単身赴任かな？と考えたけど・・・。
新しいお友達もきっと出来るだろうし、楽しいことも多い。デメリットも
あるけれど思い切って故郷に帰ろうと決意した。備忘録として、
このブログに残しておく。
子供達よ、決して●県には戻ってはいけないよ。
．．．気に入っていただけたらクリックお願いしま～す。（ブログランキング）
にお願いしているのだけど、守ってくれないな。事後報告っていうものは、
事前報告ができない理由が無ければ、大きく信頼関係を損ねるという
ことを・・・。子供達には普通に感じて欲しい。
せっかく入学できた国立大学の付属小学校だったから、娘のために
単身赴任しようかとも考えていたが・・・。
約束の守れない、母親と祖母の近くで育てるほうが不幸せになると
決心できた。この女性２人にとっては、ラテン系の乗りのようなもので、
理解できないのかも知れないが、糸の切れた凧のような暮らしぶりでは、
財産も家風もむちゃくちゃになってしまう。
きっちりとしたい。
家族全員で暮らさないことは、自分にも子供時代の経験があるけど、
父親が近くにいなかったことは、心にキズを少なからず作ったと思う。
それでも、単身赴任かな？と考えたけど・・・。
新しいお友達もきっと出来るだろうし、楽しいことも多い。デメリットも
あるけれど思い切って故郷に帰ろうと決意した。備忘録として、
このブログに残しておく。
子供達よ、決して●県には戻ってはいけないよ。
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