ユニフォーム姿

ユニフォーム三四郎は、家電量販店の延長保証という
ものは、無くしたり、故意ではなく落下させたりした場合は
保証してくれるものと信じていた。オンラインサイトでも
「全損の場合は新品に交換するので安心」なんて
記述をよく見る。故意でなくて、全損する確立なんて
１％も無いのでは？。またまた、モラルの低下というか
仕組む側が濡れ手に粟のような「ダマシ」に消費者はあって
しまっているのである。

企業が粗利３％出たら御の字で、一所懸命に経営に
励んでいるのに、家電量販店はレジで「延長保証つけた
方がいいですよ」の一言だけで、利益の上乗せができて
しまう。
（提携している損保会社っていうのが、こういう荒い商売
　をするというのも事実・・・。）


http://ytun.sakura.ne.jp/hosyo/hosyolist.htm

しかし、上記のように、ビックカメラやソフマップ（同系列）は
保証の範囲が桁違いに広い！。もう、ヤ○ダやヨ○○シでは
延長保証を付けるのは止めようと思う。


以下、引用させていただいた。

【金メダル店】…延長＋落下/物損＋盗難保証OK
・イートレンド
・ビックカメラ.com
・PCボンバー

【銀メダル店】…延長＋落下/物損OK
・マップカメラ
・カメラのミツバ
・ツクモネットショップ
・ソフマップ
・さくらや
（http://hosyo.blog105.fc2.com/）


※追伸。全損という言葉は、自動車の全損事故と同じで、
　　「故意に破壊をしなければ保証してくれる」ことを想像
　させる。この全損という響きを利用した、家電量販店は
　確信犯的で悪質だと思います。
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ユニフォーム三四郎のブログでは定番、などと冗談
では済まない！。本日、２度目の現象。またまた
インストールできない・・・KB950760。

ここに対策が公開されている。これは、確か前に対処したのだが・・・
http://support.microsoft.com/kb/953541/ja


現象
Microsoft Windows XP Service Pack 3 (SP3) をインストールした後に Windows Update、Microsoft Update、または自動更新を実行すると、更新プログラムはダウンロードされますが、正常にインストールされない場合があります。

Windows XP の ActiveX Killbits に対するセキュリティ更新プログラム (KB950760)
Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB950762)
Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB951698)
悪意のあるソフトウェアの削除ツール - 2008 年 6 月 (KB890830)
Windows XP 用 Internet Explorer 7 の累積的なセキュリティ更新プログラム (KB950759)
Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB951376)

XPを継続して（vistaではなく）SP3まで利用されることは
マイクロソフトにとってネガティブなのだろうか？。こう何度も
繰り返し、自動アップデート（自動更新）の不具合を繰り返す
ことで、パソコンに詳しく無い一般ユーザーは恐らく、かなり
まいってしまうと思う。そして、vistに移行すれば「こんなことは
起こらないかも知れない」と夢見て電気屋に足を運ぶ
のだろう。そういう件数はマーケティング的に少なく
見積もっていないはず。確信犯的にサポートの部隊を
弱くする・・・なんてこともありえそうだ。

本当に、マイクロソフトなんて大っ嫌いだ！！！。 ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
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気絶しそうだ・・・。

ここに対策が公開されている。
http://support.microsoft.com/kb/941729/ja

現象
Microsoft Windows XP ベースのコンピュータから Microsoft Update または Windows Update にて更新を完了した後、再度 Microsoft Update または Windows Update を利用する場合、[更新の一覧] に以下のセキュリティ更新プログラムが再び表示されることがあります。

Microsoft XML コア サービス 4.0 Service Pack 2 用セキュリティ更新プログラム (KB936181)
Windows XP の ActiveX Killbits に対するセキュリティ更新プログラム (KB950760)
Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB950762)
Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB951698)
悪意のあるソフトウェアの削除ツール - 2008 年 6 月 (KB890830)
Windows XP 用 Internet Explorer 7 の累積的なセキュリティ更新プログラム (KB950759)
Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB951376)



ユニフォーム三四郎のブログでは定番。

「ＸＰ自動更新ができない」が、第４弾。ＳＰ３を
導入してから、完全におかしくなった。悲しいねぇ。

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困っている方・・・以下のマイクロソフトのページを
ご覧ください。

http://support.microsoft.com/kb/953541/ja





もう本当にマイクロソフトには、あきれてしまう。
ユニフォーム三四郎がパート２でレポートしている
ように、自動インストールしてくれないＸＰの更新を
手動でインストールしてあげたのは５日前。

また新しいのが出てきて、やっぱりインストールを失敗する。
自動車とか、テレビとか、こんなこと起きますか？。
アメリカ人というのは、本当に大雑把だと思う。昔の
日本人の上品な階層にあったような、繊細できっちりした
ポリシーを持つことなど考えも及ばないのだろう。

確か、２０年くらい前に純日本製のパソコン用ＯＳで
マイクロソフトと競合しかけたけれど撤退したのが
あったなぁ。綺麗に見えていて、実は野蛮なマイクロソフト
の仕事ぶりを見ていると、あと何十年もこのＯＳが
世界を支配するであろうことにうんざりする。

そうか！。マッキントッシュがあったんだ！。ということ
でソフマップ中古ＰＣ買い取りセンターに行くことに
決めました。貧者のＯＳ、マイクロソフト・・・という
ことになっているようにも思えてきた。だた、資本
はマックもマイクロソフトに買収されたようなもの
だから・・・同じことか。無念。



「一部の更新はインストールできませんでした」

次の更新はインストールされませんでした：
Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB951376)
Windows XP の ActiveX Killbits に対するセキュリティ更新プログラム (KB950760)
Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB950762)
Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB951698)
悪意のあるソフトウェアの削除ツール - 2008 年 6 月 (KB890830)
Windows XP 用 Internet Explorer 7 の累積的なセキュリティ更新プログラム (KB950759)



■以下のページで対策を公開したようだが、面倒なオペレーション
　を有償ユーザーに強いる。ソフトウェアの代金の一部を返還
　してもらいたいものだ・・・。

文書番号 : 953541
最終更新日 : 2008年6月13日
リビジョン : 2.1
(http://support.microsoft.com/kb/953541/ja)
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▽▼▽▼▽▼　この続きを読む　▼▽▼▽▼▽

またまた、ユニフォーム姿三四郎のパソコンで、
マイクロソフトのxp更新のトラブル！。

　　「KB942763 次の更新はインストールされませんでした」

コントロールパネルからこの項目を一度削除してマイクロソフト
ダウンロードセンターからダウンロードし直してみる。

今回は、うまくいかない。というか、コントロールパネルの
プログラムの追加と削除に見あたらない・・・。
（更新プログラムの表示にチェックを入れても出てこない）

恐らく、これから困る人が続出するんだろうな。
このページが参考になると良いのだけど。
ＸＰのＳＰ３など適用しなければ良かった・・・。
面倒だけど、以下のページでダウンロードから、手動で
やりなおせば、正しくインストールできました。

Windows XP 用の更新プログラム (KB942763)
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=FBC1661D-E017-4A7F-9CDE-F44CAE1F8DC9&displaylang=ja













Windows XP 用の更新プログラム (KB942763)
最終発行日時: 2008 年 5 月 27 日
この更新プログラムをインストールすると、2007 年および 2008 年に多数の地域で実施される夏時間のルール改定に応じて、お使いのコンピュータの時計を自動的に調整できます。インストール後には、コンピュータの再起動が必要になる場合があります。
必要なシステム
推奨 CPU: 指定されていません。
推奨メモリ: 指定されていません。
推奨ハードディスク領域: 指定されていません。
アンインストール方法
このソフトウェア更新プログラムは、コントロール パネルの [プログラムの追加と削除] から削除できます。
ヘルプとサポートを参照する
http://support.microsoft.com
詳細

http://support.microsoft.com/kb/942763


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ユニフォーム三四郎の会社の取引先の役員の方が亡くなった。

電報を打電する必要が発生して、以前ダイレクトメールが入って
いたネット電報のサイトを検索してみた。


ＮＴＴ２，５００円に対して、９６０円で電報が送れるとある。
確かに安い。利用しようと、法人登録の申し込み画面で、
かなりの情報を入力して、決済方法の別ページへのリンクを
クリックしたら・・・、ページが切り替わってしまった。
これはイカン。別ウインドウが開くべきでしょ。

あんのじょう、戻るをクリックしたら・・・、さっき入力した情報が
全部クリアされている。しかも、そうまでして表示された決済
方法は銀行振り込みもしくは、引き落とししか選択できない。
振込み手数料は消費者側の負担というネガティブな情報。

これでは、もう一度入力するのも面倒だし、結局ＮＴＴで電報
を打つことにした。ページを作った方は、自分でひととおり申し
込んでみて、検証していなかったのかなぁ。


そういえば、片やＮＴＴも、コレクトコールとやらが大阪から
かかってきたのだけど、１分ほど話しただけで５００円くらい
請求された。ＮＴＴのオペレータと話していた時間も請求され
ているような感じがした。なんだか、独占企業には簡単に
お金を取るようなしくみがここかしこにあって、インフレ傾向に
なっているんだなと感じる。大幅に安くなっているように
感じさせるような、うたい文句の電報サービスは、決済方法
も整っていないような中途半端なものだったし・・・。
（コンビニ決済なら、簡単に導入できるのだけれど・・・）


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ユニフォーム三四郎の仕事はパソコンなどのシステム構築。

デルのＰＣはよく購入する。今回のＰＣは初期不良。電源を入れて
も、すぐにストップしてします。最初から電源の初期不良だと解って
いたので、引取修理は避けられないだろうな・・と考えていた。
サポートセンターに電話したら、「お客様にいくつかの動作確認を
していただくと、解決する場合があります。ご協力いただいて
よろしいですか？。」と聞かれたので、「はい、いいですよ。」と応じた。


電話で指示されたのは以下のとおり・・・。

「最初に本体裏側の、電圧切り替え用の赤いスイッチを１０回
切り替えてください。それから電源を入れてみてください。」

現象変わらず。（以下ずっと現象変わらないので、この部分省略）

「次に、本体ケースのフタをあけてください。そして、マザーボードに
差さっている電源コードを抜いて、また差してください。それから、
電源を入れてください。（電源部分も、以下省略）」

「次に、ＣＭＯＳ用のボタン電池をはずしてください。それから電源を・・・」

「そのとなりのマザーに差さっている、小さな電源コネクタを差し
なおしてください。それから電源を・・・」

「今度は、ＣＤドライブをはずしてください。その下のハードディスク
に差さっている２つのコネクタをはずして、差しなおしてください。
それから電源を・・・」

「電源を入れなおしたとき、本体後部から風は出ていますか？」

「同じく、電源を入れなおしたとき、本体全部から風は出ていますか？」

おいおい、はじめから最後の２つのテストをすれば、電源のトラブル
だと、ほとんど確定できるだろうが！。


この間、２０分あまり。本当なら、宅配業者がパソコンを引き取って
来て、修理工場に運び込んだらすぐに修理部隊がチェックする作業を、
我々ユーザーがやらされた。これをしておくおかげで、電源の交換に
すぐに取り掛かれる訳だ・・・。

修理部隊の技術者はコスト高だから、コールセンターの女性の
コストの方がずっと安い。顧客にさせている作業には、どんな立場の
者が対応しても、ＤＥＬＬにコストはかからない。なんという勝手な
取り組みだろう。あきれはてる。

実は、この半年でDELLパソコンのトラブルは２回。もうＤＥＬＬは買わない
と思います。これからは、ＨＰを購入することにするよ。まさか、ＨＰも同じ
ではあるまいな。本当に、この頃の世の中のサービス低下にはガッカリする。

マイクロソフトも、デルも、一人勝ちしている企業はエゲツナイ。
ユニフォーム三四郎は情けないよ・・・。

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備忘録に記入しても良いのだが、ノートン（Norton）には、定期的に
レジストリなどを壊されるので、トラブルシューティングを公開する。

ユニフォーム姿三四郎の使っているAccessのモジュール（VBA）で
CreateObject("Outlook.Application") の位置でエラーが発生した。
メールを作成して、outlookに渡すモジュールでMAPIを利用している。

ノートン２００６が期限切れとなったので、ノートン２００７の新規
ライセンスを量販店で買ってきてインストールした。特に指定が
無かったので、２００６を削除することもしなかった。
（正規版どおしなので、当然の行為だったと思える）

ノートンのアップデート（というか追加インストール）が完了して、
いつもどおりの業務を開始すると以下のメッセージが発生。

　Access2000の場合　「実行エラー　429　オブジェクトを作成できません」

　Access2003の場合　「オートメーションエラーです。指定されたモジュールが見つかりません」　（実行時エラー'-2147024770(8007007e')


すぐにネットで調べると以下のようなブログがあった。

>> 詳しい内容はここに詳細を書くより、Q&A掲示板を見て頂いた方がお分かり頂ける
>> かと思います。
>> ↓
>> http://www2.moug.net/bbs/exvba/20060913000026.htm
>>
>> 結論から言いますと、ノートンアンチバイラスのインストールによりレジストリ
の
>> InProcServer32と言うキーが作成され、その後、何かの原因でその実態がなくな
>> ってしまったと言うことのようです。

mougのリンクをたたくと、「期限切れで表示できません」とある。３ヶ月くらいで
一般の方が書かれた対応策などを消してしまうサイトらしい。頭にきた。

しかたないので、「InProcServer32」とか「ノートンアンチバイラス」とかで
検索するが、まともなトラブルシューティングにたどり着かない。まあ、こんな
利用方法している人間も、世の中に少ないだろうから・・・。

もともと期待はしていないが、ノートンに電話してみようと思い、ノートンの
サイトを検索。電話代の他に、対応料らしきものも徴収されるようなダイヤル
しか電話がかからない。

そして、電話に出てきたのが、中国人と思われる女性。なに言ってるか
とても解り難いのに、向こうの方がキレてるようなトーンで操作を指示する。
再起動中は、「ではこのまま保留にさせていただきます」と５分くらい
電話に出てこない。言われたとおりに操作して、１５分くらい経過して、
「やはり同じ現象ですね」とユニフォーム姿三四郎が言うやいなや、
「では、一度nortonをアンインストールしてから、再インストールしてください。
それでも発生するならnorton以外の原因と思われますので！」と電話を
切ってしまった。

もともと、ノートンをインストールしたから発生している現象なのに、
アンインストールしても、解決する可能性は少ないはず。しかし、言われた
とおり、アンインストールとインストールを実行する。やはり、現象は
同じ。あのバカ女！。こんなのにコストが行っている。土建屋に税金が
流れているのと同じようなもの。ＩＴ業界などと、浮かれているのだろうな。
ダメ人間もどこかで働かせないと世の中がうまく回らない・・・。しかも、
電話をかけていた時間のコストのほとんどをユーザーが負担している
ので、Nortonは痛くもかゆくも無い。ばかばかしい。


もう、自分でトラブルシューティングしたほうがマシだ。
そこで、Nortonがレジストリを操作したことが原因だとしたら、ｏｕｔｏｌｏｏｋ
の入れ替えの方が修復する可能性が高いと予想した。

データをバックアップ（pstファイルのコピー）してから、office2003の
インストーラからoutlookだけを削除。再起動後、outlookをインストール
した。

なんだ、トラブルは解消した。やはり、ノートンがレジストリを操作して
いたことが原因のようだ。アンインストールしても、元に戻さないところ
は「ノートンはお行儀が悪い」と言われる典型的な例だろう。

それにしても、確信犯的にお決まりの操作指示をして、まともな
コールセンターの対応もせず・・・しかしこれは東芝もSONYもバッファロー
も、ここのところ皆こういう風になってしまったな。責任のがれの、たらい
まわしだ。

なんか、アメリカ風なザックリとした世の中になってしまったな。
子供達の世代は割り切って生きていくのだろうか。

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ユニフォーム姿三四郎はamazonで買い物することが多い。
amazonでは、商品を発送した当日に、「発送しましたメール」を
送ってくれる。なので、翌日は、なるべく外出しないようにして
荷物を待っている。

先日は、日中ずっとまっていたのだが、配達してくれなかった。
夜になって、日通のペリカン便（日本通運）で配送記録を見て
みると、21:45「当社都合により持ち戻りました。」とある。

こんな夜中になって、自分の都合で持ち帰るとは、いったい。
もちろん、ベルも鳴らないし、不在者票もポストに入っていない。

翌朝、この地域の配送センターに電話して、クレームしたが、
「当社都合により持ち戻りました。」という状況を、「配達員が
どういう場合にセット」するのかの回答は無い。

この地域の配送員はちょっとおかしな初老の方で、以前、
夜中にもってきて「お前の家は、いっつもいないな！。もう、
持ってきてやんないぞ。」と家内が言われたことがあります。

家内は「すみません」って言ったらしいけど、そんな対応して
いるコチラにも問題があるんだろうな。勘違い野郎を増殖
させているようなもんだ。


http://www.google.co.jp/search?hl=ja&rls=GGLJ%2CGGLJ%3A2006-28%2CGGLJ%3Aja&q=%E5%BD%93%E7%A4%BE%E9%83%BD%E5%90%88%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8A%E6%8C%81%E3%81%A1%E6%88%BB%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F%E3%80%80%E3%83%9A%E3%83%AA%E3%82%AB%E3%83%B3&btnG=Google+%E6%A4%9C%E7%B4%A2&lr=


http://www.google.co.jp/search?hl=ja&rls=GGLJ%2CGGLJ%3A2006-28%2CGGLJ%3Aja&q=%E5%BD%93%E7%A4%BE%E9%83%BD%E5%90%88%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8A%E6%8C%81%E3%81%A1%E6%88%BB%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F%E3%80%80%E6%97%A5%E9%80%9A&lr=


同じようにクレームがgoogleにもあったが、意外と少ない。これは、
この地域だけの問題なのか？それとも検索ワードが適切でないの
でしょうか？。

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ユニフォーム姿三四郎はデスクトップＰＣ、DELLの
「Dimension 2400」を利用している。このＰＣが壊れた。
現象は以下のとおり。

・電源を入れると、背部のＣＰＵファンが一瞬動作して、すぐに停止
・前面のランプはオレンジ色で点滅を繰り返す（正常時はグリーン）
・いつも鳴る、「ピッ」という音はしない
・起動時のバイオス画面も表示されない。画面は真っ暗なまま。

内臓電源が壊れているのなら、ランプは点滅しないだろうから、内臓電源
はマザー側で止めたな。内臓電源のトラブルでは無～い・・・というのは
昔の話で、現在のＰＣは待機電源なども内臓しているらしく、ランプの点滅
があるからと言って、内臓電源が「壊れていない」とは限らない。
（昔なら、マザーやメモリのトラブルと断定したかもしれない）

この、ユニフォーム姿三四郎の予想は的中した。３５０Ｗの内臓電源
が３０００円程度だったこともあって、とりあえず交換してみることに
した。そしたら、正常に起動。

ＤＥＬＬに修理を依頼したら、おそらくマザー＆電源の交換で３万円は
下らなかっただろう。これを機会に次からは４年保証に入ろうかとも
考えたが、本体が３万円台なのに、ほとんど同額の保険なんて、
なんと馬鹿馬鹿しい保証か！。人間、困惑すると、判断も鈍るのだな。

デルは最近サポートも外人が中心で、ちょっとサービス低下ぎみ。
サーバーはＤＥＬＬばかり購入していたが、今回はＨＰ（ヒューレッドパッカード）
に変更したのだった。そういえば、余ったdellのサーバーにvistaの
ベータをインストールしたら、２週間で突然ハングしっぱなしになった。
再インストールしたら、また動き出したが、内部のデータは
全部消えてしまうところだったよ。ＤＯＳモードでＸＣＯＰＹ知ってたから
良かったけど・・・。

ユニフォーム姿三四郎は、もともとネットワーク系のＳＥもやって
いましたから、こんなことにも対応できるのですよ。

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