2007-04-14 Sat
「何も選ばない」生き方のすすめ
ユニフォーム三四郎の会社の取引先の役員の方が亡くなった。
電報を打電する必要が発生して、以前ダイレクトメールが入って
いたネット電報のサイトを検索してみた。
ＮＴＴ２，５００円に対して、９６０円で電報が送れるとある。
確かに安い。利用しようと、法人登録の申し込み画面で、
かなりの情報を入力して、決済方法の別ページへのリンクを
クリックしたら・・・、ページが切り替わってしまった。
これはイカン。別ウインドウが開くべきでしょ。
あんのじょう、戻るをクリックしたら・・・、さっき入力した情報が
全部クリアされている。しかも、そうまでして表示された決済
方法は銀行振り込みもしくは、引き落とししか選択できない。
振込み手数料は消費者側の負担というネガティブな情報。
これでは、もう一度入力するのも面倒だし、結局ＮＴＴで電報
を打つことにした。ページを作った方は、自分でひととおり申し
込んでみて、検証していなかったのかなぁ。
そういえば、片やＮＴＴも、コレクトコールとやらが大阪から
かかってきたのだけど、１分ほど話しただけで５００円くらい
請求された。ＮＴＴのオペレータと話していた時間も請求され
ているような感じがした。なんだか、独占企業には簡単に
お金を取るようなしくみがここかしこにあって、インフレ傾向に
なっているんだなと感じる。大幅に安くなっているように
感じさせるような、うたい文句の電報サービスは、決済方法
も整っていないような中途半端なものだったし・・・。
（コンビニ決済なら、簡単に導入できるのだけれど・・・）
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
☆☆☆ ☆☆☆
☆☆☆ ユニフォーム姿三四郎が紹介されています ☆☆☆
☆☆☆ ☆☆☆
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ユニフォーム三四郎の会社の取引先の役員の方が亡くなった。
電報を打電する必要が発生して、以前ダイレクトメールが入って
いたネット電報のサイトを検索してみた。
ＮＴＴ２，５００円に対して、９６０円で電報が送れるとある。
確かに安い。利用しようと、法人登録の申し込み画面で、
かなりの情報を入力して、決済方法の別ページへのリンクを
クリックしたら・・・、ページが切り替わってしまった。
これはイカン。別ウインドウが開くべきでしょ。
あんのじょう、戻るをクリックしたら・・・、さっき入力した情報が
全部クリアされている。しかも、そうまでして表示された決済
方法は銀行振り込みもしくは、引き落とししか選択できない。
振込み手数料は消費者側の負担というネガティブな情報。
これでは、もう一度入力するのも面倒だし、結局ＮＴＴで電報
を打つことにした。ページを作った方は、自分でひととおり申し
込んでみて、検証していなかったのかなぁ。
そういえば、片やＮＴＴも、コレクトコールとやらが大阪から
かかってきたのだけど、１分ほど話しただけで５００円くらい
請求された。ＮＴＴのオペレータと話していた時間も請求され
ているような感じがした。なんだか、独占企業には簡単に
お金を取るようなしくみがここかしこにあって、インフレ傾向に
なっているんだなと感じる。大幅に安くなっているように
感じさせるような、うたい文句の電報サービスは、決済方法
も整っていないような中途半端なものだったし・・・。
（コンビニ決済なら、簡単に導入できるのだけれど・・・）
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| ユニフォーム姿三四郎 | 10:38 | comments (x) | trackback (x) | ユニフォーム姿三四郎の悲しみ::サービスの低下 |
2007-03-12 Mon
「何も選ばない」生き方のすすめ
ユニフォーム三四郎の仕事はパソコンなどのシステム構築。
デルのＰＣはよく購入する。今回のＰＣは初期不良。電源を入れて
も、すぐにストップしてします。最初から電源の初期不良だと解って
いたので、引取修理は避けられないだろうな・・と考えていた。
サポートセンターに電話したら、「お客様にいくつかの動作確認を
していただくと、解決する場合があります。ご協力いただいて
よろしいですか？。」と聞かれたので、「はい、いいですよ。」と応じた。
電話で指示されたのは以下のとおり・・・。
「最初に本体裏側の、電圧切り替え用の赤いスイッチを１０回
切り替えてください。それから電源を入れてみてください。」
現象変わらず。（以下ずっと現象変わらないので、この部分省略）
「次に、本体ケースのフタをあけてください。そして、マザーボードに
差さっている電源コードを抜いて、また差してください。それから、
電源を入れてください。（電源部分も、以下省略）」
「次に、ＣＭＯＳ用のボタン電池をはずしてください。それから電源を・・・」
「そのとなりのマザーに差さっている、小さな電源コネクタを差し
なおしてください。それから電源を・・・」
「今度は、ＣＤドライブをはずしてください。その下のハードディスク
に差さっている２つのコネクタをはずして、差しなおしてください。
それから電源を・・・」
「電源を入れなおしたとき、本体後部から風は出ていますか？」
「同じく、電源を入れなおしたとき、本体全部から風は出ていますか？」
おいおい、はじめから最後の２つのテストをすれば、電源のトラブル
だと、ほとんど確定できるだろうが！。
この間、２０分あまり。本当なら、宅配業者がパソコンを引き取って
来て、修理工場に運び込んだらすぐに修理部隊がチェックする作業を、
我々ユーザーがやらされた。これをしておくおかげで、電源の交換に
すぐに取り掛かれる訳だ・・・。
修理部隊の技術者はコスト高だから、コールセンターの女性の
コストの方がずっと安い。顧客にさせている作業には、どんな立場の
者が対応しても、ＤＥＬＬにコストはかからない。なんという勝手な
取り組みだろう。あきれはてる。
実は、この半年でDELLパソコンのトラブルは２回。もうＤＥＬＬは買わない
と思います。これからは、ＨＰを購入することにするよ。まさか、ＨＰも同じ
ではあるまいな。本当に、この頃の世の中のサービス低下にはガッカリする。
マイクロソフトも、デルも、一人勝ちしている企業はエゲツナイ。
ユニフォーム三四郎は情けないよ・・・。
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☆☆☆ ☆☆☆
☆☆☆ ユニフォーム姿三四郎が紹介されています ☆☆☆
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ユニフォーム三四郎の仕事はパソコンなどのシステム構築。
デルのＰＣはよく購入する。今回のＰＣは初期不良。電源を入れて
も、すぐにストップしてします。最初から電源の初期不良だと解って
いたので、引取修理は避けられないだろうな・・と考えていた。
サポートセンターに電話したら、「お客様にいくつかの動作確認を
していただくと、解決する場合があります。ご協力いただいて
よろしいですか？。」と聞かれたので、「はい、いいですよ。」と応じた。
電話で指示されたのは以下のとおり・・・。
「最初に本体裏側の、電圧切り替え用の赤いスイッチを１０回
切り替えてください。それから電源を入れてみてください。」
現象変わらず。（以下ずっと現象変わらないので、この部分省略）
「次に、本体ケースのフタをあけてください。そして、マザーボードに
差さっている電源コードを抜いて、また差してください。それから、
電源を入れてください。（電源部分も、以下省略）」
「次に、ＣＭＯＳ用のボタン電池をはずしてください。それから電源を・・・」
「そのとなりのマザーに差さっている、小さな電源コネクタを差し
なおしてください。それから電源を・・・」
「今度は、ＣＤドライブをはずしてください。その下のハードディスク
に差さっている２つのコネクタをはずして、差しなおしてください。
それから電源を・・・」
「電源を入れなおしたとき、本体後部から風は出ていますか？」
「同じく、電源を入れなおしたとき、本体全部から風は出ていますか？」
おいおい、はじめから最後の２つのテストをすれば、電源のトラブル
だと、ほとんど確定できるだろうが！。
この間、２０分あまり。本当なら、宅配業者がパソコンを引き取って
来て、修理工場に運び込んだらすぐに修理部隊がチェックする作業を、
我々ユーザーがやらされた。これをしておくおかげで、電源の交換に
すぐに取り掛かれる訳だ・・・。
修理部隊の技術者はコスト高だから、コールセンターの女性の
コストの方がずっと安い。顧客にさせている作業には、どんな立場の
者が対応しても、ＤＥＬＬにコストはかからない。なんという勝手な
取り組みだろう。あきれはてる。
実は、この半年でDELLパソコンのトラブルは２回。もうＤＥＬＬは買わない
と思います。これからは、ＨＰを購入することにするよ。まさか、ＨＰも同じ
ではあるまいな。本当に、この頃の世の中のサービス低下にはガッカリする。
マイクロソフトも、デルも、一人勝ちしている企業はエゲツナイ。
ユニフォーム三四郎は情けないよ・・・。
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| ユニフォーム姿三四郎 | 22:08 | comments (x) | trackback (x) | ユニフォーム姿三四郎の悲しみ::サービスの低下 |
2007-01-20 Sat
「何も選ばない」生き方のすすめ
備忘録に記入しても良いのだが、ノートン（Norton）には、定期的に
レジストリなどを壊されるので、トラブルシューティングを公開する。
ユニフォーム姿三四郎の使っているAccessのモジュール（VBA）で
CreateObject("Outlook.Application") の位置でエラーが発生した。
メールを作成して、outlookに渡すモジュールでMAPIを利用している。
ノートン２００６が期限切れとなったので、ノートン２００７の新規
ライセンスを量販店で買ってきてインストールした。特に指定が
無かったので、２００６を削除することもしなかった。
（正規版どおしなので、当然の行為だったと思える）
ノートンのアップデート（というか追加インストール）が完了して、
いつもどおりの業務を開始すると以下のメッセージが発生。
Access2000の場合 「実行エラー 429 オブジェクトを作成できません」
Access2003の場合 「オートメーションエラーです。指定されたモジュールが見つかりません」 （実行時エラー'-2147024770(8007007e')
すぐにネットで調べると以下のようなブログがあった。
>> 詳しい内容はここに詳細を書くより、Q&A掲示板を見て頂いた方がお分かり頂ける
>> かと思います。
>> ↓
>> http://www2.moug.net/bbs/exvba/20060913000026.htm
>>
>> 結論から言いますと、ノートンアンチバイラスのインストールによりレジストリ
の
>> InProcServer32と言うキーが作成され、その後、何かの原因でその実態がなくな
>> ってしまったと言うことのようです。
mougのリンクをたたくと、「期限切れで表示できません」とある。３ヶ月くらいで
一般の方が書かれた対応策などを消してしまうサイトらしい。頭にきた。
しかたないので、「InProcServer32」とか「ノートンアンチバイラス」とかで
検索するが、まともなトラブルシューティングにたどり着かない。まあ、こんな
利用方法している人間も、世の中に少ないだろうから・・・。
もともと期待はしていないが、ノートンに電話してみようと思い、ノートンの
サイトを検索。電話代の他に、対応料らしきものも徴収されるようなダイヤル
しか電話がかからない。
そして、電話に出てきたのが、中国人と思われる女性。なに言ってるか
とても解り難いのに、向こうの方がキレてるようなトーンで操作を指示する。
再起動中は、「ではこのまま保留にさせていただきます」と５分くらい
電話に出てこない。言われたとおりに操作して、１５分くらい経過して、
「やはり同じ現象ですね」とユニフォーム姿三四郎が言うやいなや、
「では、一度nortonをアンインストールしてから、再インストールしてください。
それでも発生するならnorton以外の原因と思われますので！」と電話を
切ってしまった。
もともと、ノートンをインストールしたから発生している現象なのに、
アンインストールしても、解決する可能性は少ないはず。しかし、言われた
とおり、アンインストールとインストールを実行する。やはり、現象は
同じ。あのバカ女！。こんなのにコストが行っている。土建屋に税金が
流れているのと同じようなもの。ＩＴ業界などと、浮かれているのだろうな。
ダメ人間もどこかで働かせないと世の中がうまく回らない・・・。しかも、
電話をかけていた時間のコストのほとんどをユーザーが負担している
ので、Nortonは痛くもかゆくも無い。ばかばかしい。
もう、自分でトラブルシューティングしたほうがマシだ。
そこで、Nortonがレジストリを操作したことが原因だとしたら、ｏｕｔｏｌｏｏｋ
の入れ替えの方が修復する可能性が高いと予想した。
データをバックアップ（pstファイルのコピー）してから、office2003の
インストーラからoutlookだけを削除。再起動後、outlookをインストール
した。
なんだ、トラブルは解消した。やはり、ノートンがレジストリを操作して
いたことが原因のようだ。アンインストールしても、元に戻さないところ
は「ノートンはお行儀が悪い」と言われる典型的な例だろう。
それにしても、確信犯的にお決まりの操作指示をして、まともな
コールセンターの対応もせず・・・しかしこれは東芝もSONYもバッファロー
も、ここのところ皆こういう風になってしまったな。責任のがれの、たらい
まわしだ。
なんか、アメリカ風なザックリとした世の中になってしまったな。
子供達の世代は割り切って生きていくのだろうか。
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備忘録に記入しても良いのだが、ノートン（Norton）には、定期的に
レジストリなどを壊されるので、トラブルシューティングを公開する。
ユニフォーム姿三四郎の使っているAccessのモジュール（VBA）で
CreateObject("Outlook.Application") の位置でエラーが発生した。
メールを作成して、outlookに渡すモジュールでMAPIを利用している。
ノートン２００６が期限切れとなったので、ノートン２００７の新規
ライセンスを量販店で買ってきてインストールした。特に指定が
無かったので、２００６を削除することもしなかった。
（正規版どおしなので、当然の行為だったと思える）
ノートンのアップデート（というか追加インストール）が完了して、
いつもどおりの業務を開始すると以下のメッセージが発生。
Access2000の場合 「実行エラー 429 オブジェクトを作成できません」
Access2003の場合 「オートメーションエラーです。指定されたモジュールが見つかりません」 （実行時エラー'-2147024770(8007007e')
すぐにネットで調べると以下のようなブログがあった。
>> 詳しい内容はここに詳細を書くより、Q&A掲示板を見て頂いた方がお分かり頂ける
>> かと思います。
>> ↓
>> http://www2.moug.net/bbs/exvba/20060913000026.htm
>>
>> 結論から言いますと、ノートンアンチバイラスのインストールによりレジストリ
の
>> InProcServer32と言うキーが作成され、その後、何かの原因でその実態がなくな
>> ってしまったと言うことのようです。
mougのリンクをたたくと、「期限切れで表示できません」とある。３ヶ月くらいで
一般の方が書かれた対応策などを消してしまうサイトらしい。頭にきた。
しかたないので、「InProcServer32」とか「ノートンアンチバイラス」とかで
検索するが、まともなトラブルシューティングにたどり着かない。まあ、こんな
利用方法している人間も、世の中に少ないだろうから・・・。
もともと期待はしていないが、ノートンに電話してみようと思い、ノートンの
サイトを検索。電話代の他に、対応料らしきものも徴収されるようなダイヤル
しか電話がかからない。
そして、電話に出てきたのが、中国人と思われる女性。なに言ってるか
とても解り難いのに、向こうの方がキレてるようなトーンで操作を指示する。
再起動中は、「ではこのまま保留にさせていただきます」と５分くらい
電話に出てこない。言われたとおりに操作して、１５分くらい経過して、
「やはり同じ現象ですね」とユニフォーム姿三四郎が言うやいなや、
「では、一度nortonをアンインストールしてから、再インストールしてください。
それでも発生するならnorton以外の原因と思われますので！」と電話を
切ってしまった。
もともと、ノートンをインストールしたから発生している現象なのに、
アンインストールしても、解決する可能性は少ないはず。しかし、言われた
とおり、アンインストールとインストールを実行する。やはり、現象は
同じ。あのバカ女！。こんなのにコストが行っている。土建屋に税金が
流れているのと同じようなもの。ＩＴ業界などと、浮かれているのだろうな。
ダメ人間もどこかで働かせないと世の中がうまく回らない・・・。しかも、
電話をかけていた時間のコストのほとんどをユーザーが負担している
ので、Nortonは痛くもかゆくも無い。ばかばかしい。
もう、自分でトラブルシューティングしたほうがマシだ。
そこで、Nortonがレジストリを操作したことが原因だとしたら、ｏｕｔｏｌｏｏｋ
の入れ替えの方が修復する可能性が高いと予想した。
データをバックアップ（pstファイルのコピー）してから、office2003の
インストーラからoutlookだけを削除。再起動後、outlookをインストール
した。
なんだ、トラブルは解消した。やはり、ノートンがレジストリを操作して
いたことが原因のようだ。アンインストールしても、元に戻さないところ
は「ノートンはお行儀が悪い」と言われる典型的な例だろう。
それにしても、確信犯的にお決まりの操作指示をして、まともな
コールセンターの対応もせず・・・しかしこれは東芝もSONYもバッファロー
も、ここのところ皆こういう風になってしまったな。責任のがれの、たらい
まわしだ。
なんか、アメリカ風なザックリとした世の中になってしまったな。
子供達の世代は割り切って生きていくのだろうか。
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| ユニフォーム姿三四郎 | 09:49 | comments (x) | trackback (x) | ユニフォーム姿三四郎の悲しみ::サービスの低下 |
2006-12-02 Sat
「何も選ばない」生き方のすすめ
ユニフォーム姿三四郎はamazonで買い物することが多い。
amazonでは、商品を発送した当日に、「発送しましたメール」を
送ってくれる。なので、翌日は、なるべく外出しないようにして
荷物を待っている。
先日は、日中ずっとまっていたのだが、配達してくれなかった。
夜になって、日通のペリカン便（日本通運）で配送記録を見て
みると、21:45「当社都合により持ち戻りました。」とある。
こんな夜中になって、自分の都合で持ち帰るとは、いったい。
もちろん、ベルも鳴らないし、不在者票もポストに入っていない。
翌朝、この地域の配送センターに電話して、クレームしたが、
「当社都合により持ち戻りました。」という状況を、「配達員が
どういう場合にセット」するのかの回答は無い。
この地域の配送員はちょっとおかしな初老の方で、以前、
夜中にもってきて「お前の家は、いっつもいないな！。もう、
持ってきてやんないぞ。」と家内が言われたことがあります。
家内は「すみません」って言ったらしいけど、そんな対応して
いるコチラにも問題があるんだろうな。勘違い野郎を増殖
させているようなもんだ。
http://www.google.co.jp/search?hl=ja&rls=GGLJ%2CGGLJ%3A2006-28%2CGGLJ%3Aja&q=%E5%BD%93%E7%A4%BE%E9%83%BD%E5%90%88%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8A%E6%8C%81%E3%81%A1%E6%88%BB%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F%E3%80%80%E3%83%9A%E3%83%AA%E3%82%AB%E3%83%B3&btnG=Google+%E6%A4%9C%E7%B4%A2&lr=
http://www.google.co.jp/search?hl=ja&rls=GGLJ%2CGGLJ%3A2006-28%2CGGLJ%3Aja&q=%E5%BD%93%E7%A4%BE%E9%83%BD%E5%90%88%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8A%E6%8C%81%E3%81%A1%E6%88%BB%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F%E3%80%80%E6%97%A5%E9%80%9A&lr=
同じようにクレームがgoogleにもあったが、意外と少ない。これは、
この地域だけの問題なのか？それとも検索ワードが適切でないの
でしょうか？。
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☆☆☆ ☆☆☆
☆☆☆ ユニフォーム姿三四郎が紹介されています ☆☆☆
☆☆☆ ☆☆☆
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ユニフォーム姿三四郎はamazonで買い物することが多い。
amazonでは、商品を発送した当日に、「発送しましたメール」を
送ってくれる。なので、翌日は、なるべく外出しないようにして
荷物を待っている。
先日は、日中ずっとまっていたのだが、配達してくれなかった。
夜になって、日通のペリカン便（日本通運）で配送記録を見て
みると、21:45「当社都合により持ち戻りました。」とある。
こんな夜中になって、自分の都合で持ち帰るとは、いったい。
もちろん、ベルも鳴らないし、不在者票もポストに入っていない。
翌朝、この地域の配送センターに電話して、クレームしたが、
「当社都合により持ち戻りました。」という状況を、「配達員が
どういう場合にセット」するのかの回答は無い。
この地域の配送員はちょっとおかしな初老の方で、以前、
夜中にもってきて「お前の家は、いっつもいないな！。もう、
持ってきてやんないぞ。」と家内が言われたことがあります。
家内は「すみません」って言ったらしいけど、そんな対応して
いるコチラにも問題があるんだろうな。勘違い野郎を増殖
させているようなもんだ。
http://www.google.co.jp/search?hl=ja&rls=GGLJ%2CGGLJ%3A2006-28%2CGGLJ%3Aja&q=%E5%BD%93%E7%A4%BE%E9%83%BD%E5%90%88%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8A%E6%8C%81%E3%81%A1%E6%88%BB%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F%E3%80%80%E3%83%9A%E3%83%AA%E3%82%AB%E3%83%B3&btnG=Google+%E6%A4%9C%E7%B4%A2&lr=
http://www.google.co.jp/search?hl=ja&rls=GGLJ%2CGGLJ%3A2006-28%2CGGLJ%3Aja&q=%E5%BD%93%E7%A4%BE%E9%83%BD%E5%90%88%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8A%E6%8C%81%E3%81%A1%E6%88%BB%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F%E3%80%80%E6%97%A5%E9%80%9A&lr=
同じようにクレームがgoogleにもあったが、意外と少ない。これは、
この地域だけの問題なのか？それとも検索ワードが適切でないの
でしょうか？。
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| ユニフォーム姿三四郎 | 09:36 | comments (x) | trackback (x) | ユニフォーム姿三四郎の悲しみ::サービスの低下 |
2006-11-24 Fri
「何も選ばない」生き方のすすめ
ユニフォーム姿三四郎はデスクトップＰＣ、DELLの
「Dimension 2400」を利用している。このＰＣが壊れた。
現象は以下のとおり。
・電源を入れると、背部のＣＰＵファンが一瞬動作して、すぐに停止
・前面のランプはオレンジ色で点滅を繰り返す（正常時はグリーン）
・いつも鳴る、「ピッ」という音はしない
・起動時のバイオス画面も表示されない。画面は真っ暗なまま。
内臓電源が壊れているのなら、ランプは点滅しないだろうから、内臓電源
はマザー側で止めたな。内臓電源のトラブルでは無～い・・・というのは
昔の話で、現在のＰＣは待機電源なども内臓しているらしく、ランプの点滅
があるからと言って、内臓電源が「壊れていない」とは限らない。
（昔なら、マザーやメモリのトラブルと断定したかもしれない）
この、ユニフォーム姿三四郎の予想は的中した。３５０Ｗの内臓電源
が３０００円程度だったこともあって、とりあえず交換してみることに
した。そしたら、正常に起動。
ＤＥＬＬに修理を依頼したら、おそらくマザー＆電源の交換で３万円は
下らなかっただろう。これを機会に次からは４年保証に入ろうかとも
考えたが、本体が３万円台なのに、ほとんど同額の保険なんて、
なんと馬鹿馬鹿しい保証か！。人間、困惑すると、判断も鈍るのだな。
デルは最近サポートも外人が中心で、ちょっとサービス低下ぎみ。
サーバーはＤＥＬＬばかり購入していたが、今回はＨＰ（ヒューレッドパッカード）
に変更したのだった。そういえば、余ったdellのサーバーにvistaの
ベータをインストールしたら、２週間で突然ハングしっぱなしになった。
再インストールしたら、また動き出したが、内部のデータは
全部消えてしまうところだったよ。ＤＯＳモードでＸＣＯＰＹ知ってたから
良かったけど・・・。
ユニフォーム姿三四郎は、もともとネットワーク系のＳＥもやって
いましたから、こんなことにも対応できるのですよ。
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
☆☆☆ ☆☆☆
☆☆☆ ユニフォーム姿三四郎が紹介されています ☆☆☆
☆☆☆ ☆☆☆
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ユニフォーム姿三四郎はデスクトップＰＣ、DELLの
「Dimension 2400」を利用している。このＰＣが壊れた。
現象は以下のとおり。
・電源を入れると、背部のＣＰＵファンが一瞬動作して、すぐに停止
・前面のランプはオレンジ色で点滅を繰り返す（正常時はグリーン）
・いつも鳴る、「ピッ」という音はしない
・起動時のバイオス画面も表示されない。画面は真っ暗なまま。
内臓電源が壊れているのなら、ランプは点滅しないだろうから、内臓電源
はマザー側で止めたな。内臓電源のトラブルでは無～い・・・というのは
昔の話で、現在のＰＣは待機電源なども内臓しているらしく、ランプの点滅
があるからと言って、内臓電源が「壊れていない」とは限らない。
（昔なら、マザーやメモリのトラブルと断定したかもしれない）
この、ユニフォーム姿三四郎の予想は的中した。３５０Ｗの内臓電源
が３０００円程度だったこともあって、とりあえず交換してみることに
した。そしたら、正常に起動。
ＤＥＬＬに修理を依頼したら、おそらくマザー＆電源の交換で３万円は
下らなかっただろう。これを機会に次からは４年保証に入ろうかとも
考えたが、本体が３万円台なのに、ほとんど同額の保険なんて、
なんと馬鹿馬鹿しい保証か！。人間、困惑すると、判断も鈍るのだな。
デルは最近サポートも外人が中心で、ちょっとサービス低下ぎみ。
サーバーはＤＥＬＬばかり購入していたが、今回はＨＰ（ヒューレッドパッカード）
に変更したのだった。そういえば、余ったdellのサーバーにvistaの
ベータをインストールしたら、２週間で突然ハングしっぱなしになった。
再インストールしたら、また動き出したが、内部のデータは
全部消えてしまうところだったよ。ＤＯＳモードでＸＣＯＰＹ知ってたから
良かったけど・・・。
ユニフォーム姿三四郎は、もともとネットワーク系のＳＥもやって
いましたから、こんなことにも対応できるのですよ。
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| ユニフォーム姿三四郎 | 00:22 | comments (x) | trackback (x) | ユニフォーム姿三四郎の悲しみ::サービスの低下 |
2006-11-22 Wed
「何も選ばない」生き方のすすめ
ユニフォーム姿三四郎は東芝のdynabookを利用している。
シャットダウンの度に、毎回「更新をインストールしてシャットダウン」が
表示されてしまう。他に選択肢がないので、上記を実行するのだが、
再起動後にしばらくすると、また「更新の準備ができました」などと
表示されてしまう。
windows updateのページに入ると・・・
更新プログラムの確認とインストール
優先度の高い更新プログラム
MSXML 4.0 SP2 セキュリティ更新プログラム (KB927978)
が表示されるので、選択してインストールする。すると、正常に
インストールは終了したようなメッセージが以下のように表示される。
成功した更新
Microsoft Windows XP
MSXML 4.0 SP2 セキュリティ更新プログラム (KB927978)
何度も、何度も、何度も、何度も、何度も、何度も・・・・
インターネットで調べてみると、以下のような記述が見つかった。
同じように困っている人が存在している。
【２ｃｈより】
807 ：名無し~3.EXE：2006/11/19(日) 14:21:32 ID:ufW4/niZ
>>806
俺もMSXML 4.0 SP2 セキュリティ更新プログラム (KB927978)
を何度入れてもまた入れろと出る。
直でKB927978をDLしてインストしたり、色々試したがどうにもならない。
もうあきらめたよ。
しばらく様子見るわ。
【http://oshiete.homes.jp/qa2544568.htmlより】
「Microsoft Updataで何回も同じダウンロード、インストールの要求を受ける」
更新プログラムは
MSXML 4.0 SP2 セキュリティ更新プログラム (KB927978)
MSXML 4.0 SP2 セキュリティ更新プログラム (925672)
なのですが、Microsoft Updataで何回ダウンロード、インストールをしても
Microsoft Updataを行うと出てきます。（自動更新でのタスクバーに
はでてこないんですけど…）プログラムの追加と削除ではしっかりと
二つとも出てきていて、私のPCにインストールできていると思うのです
が…セキュリティ警告が高のセキュリティホールですので気になります。
何か原因があるのでしょうか？
ちなみに
MSXML 4.0 SP2 セキュリティ更新プログラム (925672)
の方はMicrosoft Updataからではなく普通のダウンロードセンターからも
ダウンロードをして、それをつかい一度アンインストール、インストール、
修復としてみたのですがだめでした。
あと、InternetのTempをDにしている関係か、変なファイルがDに
作成されて、上記の更新プログラムのログのようなものが残ってしまいます。
それも何か関係があるのでしょうか？
どうかよろしくお願いします。
（回答）
以下のサイトから直接ダウンロードし、インストールして下さい。
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=961f3c95-ec4e-4561-ab27-b3180e9139c5&displaylang=ja
回答していただいている方のサイトを参考に、ユニフォーム姿三四郎は
上記から、ダウンロードして実行してみる。こちらは、インストーラの
ようなものが起動して、対話式にインストールが行われる。・・・・が、
改善しない。
また、更新をうながすメッセージが流れるので、同じことを繰り返す。
今度は「カスタム」を選択して、関係ないとは思いながらもXML SDK
までインストールしてみる。
カスタムセットアップ
XML SDK
（×になっているのを、あえて変更して、全てインストールにする）
ダメだ。何も変わらない。
関連ワード：マイクロソフト ボケ バグ 迷惑 Ｍａｃに乗り換え
【2006.11.29】
やっと、まともな回答に出会った。教えてＧｏｏよりもYahoo知恵袋のほうが
回答が入りやすいようだ。それにしても、ＭＳさん、「プログラムの追加と削除」
に存在するプログラムくらいは、既にインストールされているかをチェックして
くれないものでしょうか？。
（こんなことを３万円もするソフトの購入者にさせるなんて・・・）
Yahoo!知恵袋
http://search.chiebukuro.yahoo.co.jp/search/search.php?str=KB927978
それはもしかしてMSXML4.0SP2セキュリティ更新プログラム(KB927978)ではないでしょうか？
そうでしたら・・コントロールパネルからこの項目を一度削除してマイクロソフトダウンロードセンターからダウンロードし直してください。 。。。きっとダウンロードがうまく入っていないのだと思います。
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
☆☆☆ ☆☆☆
☆☆☆ ユニフォーム姿三四郎が紹介されています ☆☆☆
☆☆☆ ☆☆☆
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
ユニフォーム姿三四郎は東芝のdynabookを利用している。
シャットダウンの度に、毎回「更新をインストールしてシャットダウン」が
表示されてしまう。他に選択肢がないので、上記を実行するのだが、
再起動後にしばらくすると、また「更新の準備ができました」などと
表示されてしまう。
windows updateのページに入ると・・・
更新プログラムの確認とインストール
優先度の高い更新プログラム
MSXML 4.0 SP2 セキュリティ更新プログラム (KB927978)
が表示されるので、選択してインストールする。すると、正常に
インストールは終了したようなメッセージが以下のように表示される。
成功した更新
Microsoft Windows XP
MSXML 4.0 SP2 セキュリティ更新プログラム (KB927978)
何度も、何度も、何度も、何度も、何度も、何度も・・・・
インターネットで調べてみると、以下のような記述が見つかった。
同じように困っている人が存在している。
【２ｃｈより】
807 ：名無し~3.EXE：2006/11/19(日) 14:21:32 ID:ufW4/niZ
>>806
俺もMSXML 4.0 SP2 セキュリティ更新プログラム (KB927978)
を何度入れてもまた入れろと出る。
直でKB927978をDLしてインストしたり、色々試したがどうにもならない。
もうあきらめたよ。
しばらく様子見るわ。
【http://oshiete.homes.jp/qa2544568.htmlより】
「Microsoft Updataで何回も同じダウンロード、インストールの要求を受ける」
更新プログラムは
MSXML 4.0 SP2 セキュリティ更新プログラム (KB927978)
MSXML 4.0 SP2 セキュリティ更新プログラム (925672)
なのですが、Microsoft Updataで何回ダウンロード、インストールをしても
Microsoft Updataを行うと出てきます。（自動更新でのタスクバーに
はでてこないんですけど…）プログラムの追加と削除ではしっかりと
二つとも出てきていて、私のPCにインストールできていると思うのです
が…セキュリティ警告が高のセキュリティホールですので気になります。
何か原因があるのでしょうか？
ちなみに
MSXML 4.0 SP2 セキュリティ更新プログラム (925672)
の方はMicrosoft Updataからではなく普通のダウンロードセンターからも
ダウンロードをして、それをつかい一度アンインストール、インストール、
修復としてみたのですがだめでした。
あと、InternetのTempをDにしている関係か、変なファイルがDに
作成されて、上記の更新プログラムのログのようなものが残ってしまいます。
それも何か関係があるのでしょうか？
どうかよろしくお願いします。
（回答）
以下のサイトから直接ダウンロードし、インストールして下さい。
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=961f3c95-ec4e-4561-ab27-b3180e9139c5&displaylang=ja
回答していただいている方のサイトを参考に、ユニフォーム姿三四郎は
上記から、ダウンロードして実行してみる。こちらは、インストーラの
ようなものが起動して、対話式にインストールが行われる。・・・・が、
改善しない。
また、更新をうながすメッセージが流れるので、同じことを繰り返す。
今度は「カスタム」を選択して、関係ないとは思いながらもXML SDK
までインストールしてみる。
カスタムセットアップ
XML SDK
（×になっているのを、あえて変更して、全てインストールにする）
ダメだ。何も変わらない。
関連ワード：マイクロソフト ボケ バグ 迷惑 Ｍａｃに乗り換え
【2006.11.29】
やっと、まともな回答に出会った。教えてＧｏｏよりもYahoo知恵袋のほうが
回答が入りやすいようだ。それにしても、ＭＳさん、「プログラムの追加と削除」
に存在するプログラムくらいは、既にインストールされているかをチェックして
くれないものでしょうか？。
（こんなことを３万円もするソフトの購入者にさせるなんて・・・）
Yahoo!知恵袋
http://search.chiebukuro.yahoo.co.jp/search/search.php?str=KB927978
それはもしかしてMSXML4.0SP2セキュリティ更新プログラム(KB927978)ではないでしょうか？
そうでしたら・・コントロールパネルからこの項目を一度削除してマイクロソフトダウンロードセンターからダウンロードし直してください。 。。。きっとダウンロードがうまく入っていないのだと思います。
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| ユニフォーム姿三四郎 | 19:31 | comments (x) | trackback (x) | ユニフォーム姿三四郎の悲しみ::サービスの低下 |
2006-11-09 Thu
「何も選ばない」生き方のすすめ
東芝のhdd・dvdレコーダーを利用しているが、セーラー万年筆のDVD-R
にＨＤＤに録画したものを転送しようとしたら、「ディスクに問題があり、再生以外できません。」
と表示され、【了解】と表示されたボタンが表示されるのみである。
（意地でも了解なんてできるか！。電源を切るぞ！。）
あきらかに、このメディアは問題がある。というか、相性の問題かも
知れないが・・・前にＴＤＫのメディアを利用している際は、普通に
転送できた。
このように、どちらが悪いのか、かなり調査しなければハッキリしない
問題は時間が無駄なので、我慢するとして、あたまにくるのは
マニュアルがメチャクチャで、トラブルシューティングできないこと
である。詳細を知らせる、ページ【～は９９９ページへ】などと表記
されている先が、まったく間違っていたりして、発売されて２年近く
経過している製品にもかかわらず、コールセンターの人がオンライン
で見ているマニュアルも、改訂されていないようだ。
モノ作りも、サービスも、やっても良い手抜きと、ダメなところの線引き
を、サービス提供者側が決定することは、昔からあたりまえのことで
あるが、消費者が購入前に知りえないような手抜きがあまりにも多すぎる。
（これは、大手飲食業にも、顕著だと感じる）
ユニフォーム姿三四郎は、悲しいよ。
が、少しだけ救われる。こういうことを、知らしめる方法がいままでは
無かったが、ブログを利用して少しだけ、他の消費者に知らせることができる。
一度、こういうネガティブな材料を残してしまうと、ずっと記録が残される。
もうひとつ、頭にくるのは、このようなクレームを伝えるのに、コールセンターに電話する際の料金は【およそ６０秒で８円の料金がかかります】などという、一方的な機械的な伝言で、消費者が負担することである。
さらに、負担することの表記がマニュアルの電話番号欄には無い！。
バカか！。東芝製品は２度と買わない！。決めた。他の家電メーカー
も同じような対応なら、もう家電製品はいらん！。金をいくら稼いでも
この始末。皆のプライドというものが無くなっていくので、金の使い道が
見つからんのもストレスだ！。
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東芝のhdd・dvdレコーダーを利用しているが、セーラー万年筆のDVD-R
にＨＤＤに録画したものを転送しようとしたら、「ディスクに問題があり、再生以外できません。」
と表示され、【了解】と表示されたボタンが表示されるのみである。
（意地でも了解なんてできるか！。電源を切るぞ！。）
あきらかに、このメディアは問題がある。というか、相性の問題かも
知れないが・・・前にＴＤＫのメディアを利用している際は、普通に
転送できた。
このように、どちらが悪いのか、かなり調査しなければハッキリしない
問題は時間が無駄なので、我慢するとして、あたまにくるのは
マニュアルがメチャクチャで、トラブルシューティングできないこと
である。詳細を知らせる、ページ【～は９９９ページへ】などと表記
されている先が、まったく間違っていたりして、発売されて２年近く
経過している製品にもかかわらず、コールセンターの人がオンライン
で見ているマニュアルも、改訂されていないようだ。
モノ作りも、サービスも、やっても良い手抜きと、ダメなところの線引き
を、サービス提供者側が決定することは、昔からあたりまえのことで
あるが、消費者が購入前に知りえないような手抜きがあまりにも多すぎる。
（これは、大手飲食業にも、顕著だと感じる）
ユニフォーム姿三四郎は、悲しいよ。
が、少しだけ救われる。こういうことを、知らしめる方法がいままでは
無かったが、ブログを利用して少しだけ、他の消費者に知らせることができる。
一度、こういうネガティブな材料を残してしまうと、ずっと記録が残される。
もうひとつ、頭にくるのは、このようなクレームを伝えるのに、コールセンターに電話する際の料金は【およそ６０秒で８円の料金がかかります】などという、一方的な機械的な伝言で、消費者が負担することである。
さらに、負担することの表記がマニュアルの電話番号欄には無い！。
バカか！。東芝製品は２度と買わない！。決めた。他の家電メーカー
も同じような対応なら、もう家電製品はいらん！。金をいくら稼いでも
この始末。皆のプライドというものが無くなっていくので、金の使い道が
見つからんのもストレスだ！。
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| ユニフォーム姿三四郎 | 18:14 | comments (x) | trackback (x) | ユニフォーム姿三四郎の悲しみ::サービスの低下 |
2006-08-03 Thu
「何も選ばない」生き方のすすめ
セルフのガソリンスタンドが増えています。セルフのスタンドでは、
窓を拭いてくれません。ですので、少しくらい安くても、セルフの
ガソリンスタンドでは給油しないことに決めています。
この地方都市には、意外とまだ普通（セルフでない）のガソリンスタンド
がたくさんあります。そのなかで、ＪＡ農協のスタンドを選びました。農協
なら、純朴で真面目な方が働いていて、窓拭きも念入りにしてもらえる
だとうと期待しました。
ところが、数名いるスタッフは、みんなボーとして、窓を拭こうとはしません。
「ハイオク満タン」と最初に告げましたが、途中で「４０リッターにして」と
変更しました。そして、自分で窓をふきました。２度とこのスタンドは
利用しません。空に近い状態で満タンなら１００リッター入る車です。
売り上げは１万４千円というところでしょうか？。
この頃の、商売人たちはなにを考えているのだろうか？。
帰り際、始終ニコリともしなかった、そのスタッフはやはり無表情のままで
「ありがとうございました」と頭を下げました。そして、顔を上げたとき
の目は、宙を見つめてました。これからの日本、サービスの現場で、こんな
人と接する機会が増えるんだろうな。
ハーフリタイアも良いのだけれど、ある程度の金銭的な余裕をもって
サービス業者を選別しないと、普通の人となにも変わらない暮らし方
で終わってしまう。外食も医療も物販も、なにもかも、普通の人にあわせて
水準が下がってきている。
少しずつ、少しずつ、解らないように変わってゆく。 ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
☆☆☆ ☆☆☆
☆☆☆ ユニフォーム姿三四郎が紹介されています ☆☆☆
☆☆☆ ☆☆☆
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セルフのガソリンスタンドが増えています。セルフのスタンドでは、
窓を拭いてくれません。ですので、少しくらい安くても、セルフの
ガソリンスタンドでは給油しないことに決めています。
この地方都市には、意外とまだ普通（セルフでない）のガソリンスタンド
がたくさんあります。そのなかで、ＪＡ農協のスタンドを選びました。農協
なら、純朴で真面目な方が働いていて、窓拭きも念入りにしてもらえる
だとうと期待しました。
ところが、数名いるスタッフは、みんなボーとして、窓を拭こうとはしません。
「ハイオク満タン」と最初に告げましたが、途中で「４０リッターにして」と
変更しました。そして、自分で窓をふきました。２度とこのスタンドは
利用しません。空に近い状態で満タンなら１００リッター入る車です。
売り上げは１万４千円というところでしょうか？。
この頃の、商売人たちはなにを考えているのだろうか？。
帰り際、始終ニコリともしなかった、そのスタッフはやはり無表情のままで
「ありがとうございました」と頭を下げました。そして、顔を上げたとき
の目は、宙を見つめてました。これからの日本、サービスの現場で、こんな
人と接する機会が増えるんだろうな。
ハーフリタイアも良いのだけれど、ある程度の金銭的な余裕をもって
サービス業者を選別しないと、普通の人となにも変わらない暮らし方
で終わってしまう。外食も医療も物販も、なにもかも、普通の人にあわせて
水準が下がってきている。
少しずつ、少しずつ、解らないように変わってゆく。 ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
☆☆☆ ☆☆☆
☆☆☆ ユニフォーム姿三四郎が紹介されています ☆☆☆
☆☆☆ ☆☆☆
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