2008-01-10 Thu
ユニフォーム三四郎のパソコンの調子が急に悪くなった。
ウイルスバスター２００８によるものか、Windowsアップデート
によるものか？。ＩＥを閲覧中に1分程度のフリーズが発生して
いた。何度も、何度も、数日前から・・・。タスクマネージャを起動
してプロセスを確認しようとしても、画面とマウスがフリーズして
いるので、何も情報を得ることはできなかった。
今日は、フレッシュアイ（fresheye）を閲覧中に、特に激しく
フリーズが繰り返されて、急にブルー画面（ブルー スクリーン）に
なってハングアップ。そして、勝手に再起動してしまった。
再起動後、Windowsディレクトリを見てみたら、その時刻に
以下のファイルが作成されている。この巨大なログを作成
している間、パソコンがフリーズしているような挙動を示した
のかも知れない。
2008/01/10 22:24 1,275,875 TmComm.log
2008/01/10 22:13 5,550 tmevtmgr.log
2008/01/10 22:13 159 wiadebug.log
2008/01/10 22:13 50 wiaservc.log
2008/01/10 22:15 1,370,474 WindowsUpdate.log
2008/01/10 22:13 0 0.log
2008/01/10 19:12 32,534 SchedLgU.Txt
2008/01/10 19:13 1,408 TMFilter.log
【TmComm.logの内容】
DirectKmCallUm: Message too big! Give up this event!
・
・
・
１２９８４行の繰り返し
【WindowsUpdate.logの内容（最後の５行・１１３００行目より）】
22:15:14:968 4512 11a4 Misc = Process: C:WINDOWSsystem32wuauclt.exe
2008-01-10 22:15:14:968 4512 11a4 Misc = Module: C:WINDOWSsystem32wucltui.dll
2008-01-10 22:15:14:968 4512 11a4 CltUI AU client got new directive = 'Shutdown', serviceId = {？？？？？}, return = 0x00000000
2008-01-10 22:15:15:046 468 384 AU AU received handle event
■解決しました!!!!!
ｊａｖａをアンインストールしたり、Windowsの自動更新をしたり
しても解決しなかった。以下のサイトを参考にして、いろいろと
検証しましたが、結局、最後の部分[詳細設定] タブで [リセット]
をすることで、現象が出なくなりました。
手順 1 : Internet Explorer 7 で空白のページを開く
空白のページを開いて Internet Explorer 7 をテストするには、次の手順を実行します。 1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。[名前] ボックスに iexplore about:blank と入力し、[OK] をクリックします。
2. Internet Explorer が起動しない場合は、「手順 3 : Internet Explorer 7 を "アドオンなし" モードで起動する」に進みます。Internet Explorer が正常に起動されたら、以下の手順に従ってホーム ページとして空白のページを使用します。 a. ツール バーで、[ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックします。
b. [全般] タブで、[ホーム ページ] に表示されたアドレスをメモします。このアドレスが原因で、問題が発生している可能性があります。
c. [空白を使用] をクリックし、[OK] をクリックします。
d. Internet Explorer をいったん終了して、再度起動します。
先頭へ戻る
手順 2 : インターネット一時ファイル、閲覧の履歴データ、および Web フォームのデータを削除する
インターネット一時ファイル、閲覧の履歴データ、および Web フォームのデータを削除するには、以下の手順を実行します。
1. Internet Explorer を起動します。
2. ツール バーで、[ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックします。
3. [全般] タブで、[閲覧の履歴] の [削除] をクリックします。
4. [閲覧の履歴の削除] ダイアログ ボックスで [ファイルの削除] をクリックし、[ファイルの削除] ダイアログ ボックスで [はい] をクリックします。
5. [Cookie の削除] をクリックし、[Cookie の削除] ダイアログ ボックスで [はい] をクリックします。
6. [履歴の削除] をクリックし、[履歴の削除] ダイアログ ボックスで [はい] をクリックします。
7. [フォームの削除] をクリックし、[フォーム データの削除] ダイアログ ボックスで [はい] をクリックします。
8. [閉じる] をクリックし、[OK] をクリックします
Internet Explorer をテストして、正常に機能することを確認します。依然として問題が発生する場合は、次の手順に進みます。
先頭へ戻る
手順 3 : Internet Explorer 7 を "アドオンなし" モードで起動する
Internet Explorer 7 を "アドオンなし" モードで起動するには、[スタート] ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]、[アクセサリ]、[システム ツール] の順にポイントし、[Internet Explorer (アドオンなし)] をクリックします。
この方法を使用した後、問題が発生しない場合は、[アドオンの管理] を使用して、問題の原因となったアドオンを特定します。これを行うには、次の手順を実行します。 1. Internet Explorer のツール バーで、[ツール] メニューの [アドオンの管理] をポイントし、[アドオンを有効または無効にする] をクリックします。
2. "有効" の一覧の一番上にあるアドオンの名前をクリックし、[設定] の [無効] をクリックします。
3. [OK] をクリックし、Internet Explorer をテストします。
4. 依然として問題が発生する場合は、[アドオンの管理] を開き、手順 2. で無効にしたアドオンを有効にしてから、"有効" の一覧にある次のアドオンに対して手順 1. ～ 3. を再度実行します。
5. 問題が解決するまで、またはすべてのアドオンのテストが完了するまで、手順 1. ～ 3. を繰り返します。
先頭へ戻る
手順 4 : Windows へのログオンに別のユーザー名を使用する
別のユーザー名とパスワードを使用して Windows にログオンすることで、この問題が特定のユーザー アカウントを使用した場合にのみ発生する問題であるかどうかを確認できます。ログオンした後、Internet Explorer をテストして、問題が依然として発生するかどうかを確認します。
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手順 5 : Internet Explorer の設定をリセットする
Internet Explorer の設定をリセットするには、以下の手順を実行します。 1. Internet Explorer を起動します。
2. ツール バーで、[ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックします。
3. [詳細設定] タブで [リセット] をクリックし、[OK] をクリックします。
4. Internet Explorer で問題が解決しているかどうかテストします。
（http://support.microsoft.com/kb/926449）
．．．お役に立てたでしょうか？。こちらから一票、お願いしま～す。
（人気ブログランキングで上位争いを戦ってます。）
ウイルスバスター２００８によるものか、Windowsアップデート
によるものか？。ＩＥを閲覧中に1分程度のフリーズが発生して
いた。何度も、何度も、数日前から・・・。タスクマネージャを起動
してプロセスを確認しようとしても、画面とマウスがフリーズして
いるので、何も情報を得ることはできなかった。
今日は、フレッシュアイ（fresheye）を閲覧中に、特に激しく
フリーズが繰り返されて、急にブルー画面（ブルー スクリーン）に
なってハングアップ。そして、勝手に再起動してしまった。
再起動後、Windowsディレクトリを見てみたら、その時刻に
以下のファイルが作成されている。この巨大なログを作成
している間、パソコンがフリーズしているような挙動を示した
のかも知れない。
2008/01/10 22:24 1,275,875 TmComm.log
2008/01/10 22:13 5,550 tmevtmgr.log
2008/01/10 22:13 159 wiadebug.log
2008/01/10 22:13 50 wiaservc.log
2008/01/10 22:15 1,370,474 WindowsUpdate.log
2008/01/10 22:13 0 0.log
2008/01/10 19:12 32,534 SchedLgU.Txt
2008/01/10 19:13 1,408 TMFilter.log
【TmComm.logの内容】
DirectKmCallUm: Message too big! Give up this event!
・
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１２９８４行の繰り返し
【WindowsUpdate.logの内容（最後の５行・１１３００行目より）】
22:15:14:968 4512 11a4 Misc = Process: C:WINDOWSsystem32wuauclt.exe
2008-01-10 22:15:14:968 4512 11a4 Misc = Module: C:WINDOWSsystem32wucltui.dll
2008-01-10 22:15:14:968 4512 11a4 CltUI AU client got new directive = 'Shutdown', serviceId = {？？？？？}, return = 0x00000000
2008-01-10 22:15:15:046 468 384 AU AU received handle event
■解決しました!!!!!
ｊａｖａをアンインストールしたり、Windowsの自動更新をしたり
しても解決しなかった。以下のサイトを参考にして、いろいろと
検証しましたが、結局、最後の部分[詳細設定] タブで [リセット]
をすることで、現象が出なくなりました。
手順 1 : Internet Explorer 7 で空白のページを開く
空白のページを開いて Internet Explorer 7 をテストするには、次の手順を実行します。 1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。[名前] ボックスに iexplore about:blank と入力し、[OK] をクリックします。
2. Internet Explorer が起動しない場合は、「手順 3 : Internet Explorer 7 を "アドオンなし" モードで起動する」に進みます。Internet Explorer が正常に起動されたら、以下の手順に従ってホーム ページとして空白のページを使用します。 a. ツール バーで、[ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックします。
b. [全般] タブで、[ホーム ページ] に表示されたアドレスをメモします。このアドレスが原因で、問題が発生している可能性があります。
c. [空白を使用] をクリックし、[OK] をクリックします。
d. Internet Explorer をいったん終了して、再度起動します。
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手順 2 : インターネット一時ファイル、閲覧の履歴データ、および Web フォームのデータを削除する
インターネット一時ファイル、閲覧の履歴データ、および Web フォームのデータを削除するには、以下の手順を実行します。
1. Internet Explorer を起動します。
2. ツール バーで、[ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックします。
3. [全般] タブで、[閲覧の履歴] の [削除] をクリックします。
4. [閲覧の履歴の削除] ダイアログ ボックスで [ファイルの削除] をクリックし、[ファイルの削除] ダイアログ ボックスで [はい] をクリックします。
5. [Cookie の削除] をクリックし、[Cookie の削除] ダイアログ ボックスで [はい] をクリックします。
6. [履歴の削除] をクリックし、[履歴の削除] ダイアログ ボックスで [はい] をクリックします。
7. [フォームの削除] をクリックし、[フォーム データの削除] ダイアログ ボックスで [はい] をクリックします。
8. [閉じる] をクリックし、[OK] をクリックします
Internet Explorer をテストして、正常に機能することを確認します。依然として問題が発生する場合は、次の手順に進みます。
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手順 3 : Internet Explorer 7 を "アドオンなし" モードで起動する
Internet Explorer 7 を "アドオンなし" モードで起動するには、[スタート] ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]、[アクセサリ]、[システム ツール] の順にポイントし、[Internet Explorer (アドオンなし)] をクリックします。
この方法を使用した後、問題が発生しない場合は、[アドオンの管理] を使用して、問題の原因となったアドオンを特定します。これを行うには、次の手順を実行します。 1. Internet Explorer のツール バーで、[ツール] メニューの [アドオンの管理] をポイントし、[アドオンを有効または無効にする] をクリックします。
2. "有効" の一覧の一番上にあるアドオンの名前をクリックし、[設定] の [無効] をクリックします。
3. [OK] をクリックし、Internet Explorer をテストします。
4. 依然として問題が発生する場合は、[アドオンの管理] を開き、手順 2. で無効にしたアドオンを有効にしてから、"有効" の一覧にある次のアドオンに対して手順 1. ～ 3. を再度実行します。
5. 問題が解決するまで、またはすべてのアドオンのテストが完了するまで、手順 1. ～ 3. を繰り返します。
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手順 4 : Windows へのログオンに別のユーザー名を使用する
別のユーザー名とパスワードを使用して Windows にログオンすることで、この問題が特定のユーザー アカウントを使用した場合にのみ発生する問題であるかどうかを確認できます。ログオンした後、Internet Explorer をテストして、問題が依然として発生するかどうかを確認します。
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手順 5 : Internet Explorer の設定をリセットする
Internet Explorer の設定をリセットするには、以下の手順を実行します。 1. Internet Explorer を起動します。
2. ツール バーで、[ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックします。
3. [詳細設定] タブで [リセット] をクリックし、[OK] をクリックします。
4. Internet Explorer で問題が解決しているかどうかテストします。
（http://support.microsoft.com/kb/926449）
．．．お役に立てたでしょうか？。こちらから一票、お願いしま～す。
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