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MP470でプリンタトラブル5100
    「何も選ばない」生き方のすすめ

キャノンのプリンタ(CANON PIXUS MP470)で
トラブル発生。給紙の際に、紙が斜めに挿入されて、
ガリガリと音がしたので、嫌な予感がしたのだが・・・。
やはり、ヘッド周辺が汚れた?か、何かの原因で、
以下のメッセージがプリンタの液晶画面に
表示された。

 エラー5100「プリンタトラブルが発生しました。」

 (サービスエラー5100 と表示される場合も
  あるようだ。)


パソコンの画面には、以下のように表示された。

 サービス エラーが発生しました。 5100
 印刷を中止して、プリンタの電源を切り、もう一度電源を入れてください。
 エラーが解除されないときは、プリンタの取扱説明書を参照してください。


ネットで検索したら、「時間が立てば直る場合が
ある」とか、「掃除したらサポートを呼ばなくても
大丈夫」などの有り難い情報。
(ちょっと呼ぶだけで1万円くらいかかるからね)

以下に教えてgooからコピペしたのだけど、
「グレーの半透明のフィルムがあるはずです。
(幅5mm程度)」の部分がちょっと不明。

確かに、プリンタの内部の空中に、5mmくらい
のフィルムが左右に渡っていて、おそらくこの
テープのような物のことを言っておられるの
だろうが、それほど汚れているようには見えな
かった。それよりも、ヘッドが左右に動くレール
がひどく汚れていたので、先にこちらを綺麗に
拭き取った後に、綺麗なティッシュで念のため
テープのようなフィルム部分も拭き取って
おいた。

結果は良好。エラーはいまのところ発生しなく
なった。「プリンタの修理屋」さん。ありがとう
ございました。



以下は、引用・・・・

5100と言うのはキャリッジエラーといわれるものです。
ヘッドをセットして左右に動く部分をキャリッジといいます。
この部分の動作が悪くなるとこのエラーが表示され、基本的に修理での対応となります。
ただ、事例から見るとユーザー自身で回復できるケースもありますので参考までに確認方法と対処方法を書いておきます。
普通のプリンタと異なり、非常にやりにくいので慎重に行ってください。
1.プリンタの電源を入れ、スキャナユニットを持ち上げ、インク交換の状態にします。
2.その状態で電源コードを抜きます。
3.スキャナユニットを上げたままで、奥にあるカバー(CD-R印刷用のトレイ)をあけます。
4.キャリッジを左端の方に移動させます。
5.懐中電灯などで奥を照らすと分かりやすいのですが、黒っぽいゴムの細いベルトがあり、その手前1cmくらいのところにグレーの半透明のフィルムがあるはずです。(幅5mm程度)
6.懐中電灯で照らすと、どこかに(比較的右側の方が多いようです)白っぽい汚れが付いていると思います。
7.ティッシュなどを使いフィルムのその部分を指で挟みこむようにして拭き取ります。フィルムはバネでテンションをかけていますので多少は引っ張れますが、無理をすると切れてしまいますのでご注意を。
私はアルコールで拭いた指で直接行うこともあります。
ティッシュを使うと、下の方にあるガイドシャフトのグリスが付いてしまい二次汚染が発生する恐れがあるからです。
8.キャリッジを中央付近に戻し、スキャナユニットとCD-Rと例を閉めて電源を入れます。

このフィルムはエンコーダーと言って、キャリッジ(ヘッド)の位置を拾って動作を制御するためのものです。
汚れることによって正常に読み取れなくなりエラーとなることがあります。
当然読み取るセンサ側の不良のケースもありますが、過去の事例では90%以上はフィルムの汚れでした。

原因は不明なものが多いのですが、紙が詰まり取り除く時にガイドシャフトのグリスが付着したように思えるものが多いようです。
5年も6年も使っているものでは、キャリッジのベルトの側面がほつれてきて繊維分が飛び出し、ガイドシャフトのグリスを持ってきてフィルムを汚すケースがありました。
ただ、最近の機種では(MP500も含みます)位置関係を改善し、この現象は起こらないようになっているはずです。

単機能プリンタではやりやすい作業でも、複合機となるとやりにくい作業ですので、無理は禁物です。
(http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2957545.html)


最近のプリンタは、キャノンで改善しているとの情報も
あるが、旧機種を中心に頻発しているトラブルであり、
無駄な金銭的サポート&時間的な負担を無くすためにも、
該当する可能性のある機種をリストしておく。

PIXUS MP980
PIXUS MP970
PIXUS MP960
PIXUS MP950
PIXUS MP900
PIXUS MP830
PIXUS MP810
PIXUS MP800
PIXUS MP790
PIXUS MP770
PIXUS MP740
PIXUS MP710
PIXUS MP730
PIXUS MP700
PIXUS MP630
PIXUS MP620
PIXUS MP610
PIXUS MP600
PIXUS MP540
PIXUS MP520
PIXUS MP510
PIXUS MP500
PIXUS MP480
PIXUS MP470
PIXUS MP460
PIXUS MP450
PIXUS MP390
PIXUS MP370
PIXUS MP360
PIXUS MP375R
PIXUS MP170
PIXUS MP55
PIXUS MP10
PIXUS MP5



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