2006-08-03 Thu
セルフのガソリンスタンドが増えています。セルフのスタンドでは、
窓を拭いてくれません。ですので、少しくらい安くても、セルフの
ガソリンスタンドでは給油しないことに決めています。
この地方都市には、意外とまだ普通(セルフでない)のガソリンスタンド
がたくさんあります。そのなかで、JA農協のスタンドを選びました。農協
なら、純朴で真面目な方が働いていて、窓拭きも念入りにしてもらえる
だとうと期待しました。
ところが、数名いるスタッフは、みんなボーとして、窓を拭こうとはしません。
「ハイオク満タン」と最初に告げましたが、途中で「40リッターにして」と
変更しました。そして、自分で窓をふきました。2度とこのスタンドは
利用しません。空に近い状態で満タンなら100リッター入る車です。
売り上げは1万4千円というところでしょうか?。
この頃の、商売人たちはなにを考えているのだろうか?。
帰り際、始終ニコリともしなかった、そのスタッフはやはり無表情のままで
「ありがとうございました」と頭を下げました。そして、顔を上げたとき
の目は、宙を見つめてました。これからの日本、サービスの現場で、こんな
人と接する機会が増えるんだろうな。
ハーフリタイアも良いのだけれど、ある程度の金銭的な余裕をもって
サービス業者を選別しないと、普通の人となにも変わらない暮らし方
で終わってしまう。外食も医療も物販も、なにもかも、普通の人にあわせて
水準が下がってきている。
少しずつ、少しずつ、解らないように変わってゆく。 ...気に入っていただけたらクリックお願いしま~す。(ブログランキング)
窓を拭いてくれません。ですので、少しくらい安くても、セルフの
ガソリンスタンドでは給油しないことに決めています。
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がたくさんあります。そのなかで、JA農協のスタンドを選びました。農協
なら、純朴で真面目な方が働いていて、窓拭きも念入りにしてもらえる
だとうと期待しました。
ところが、数名いるスタッフは、みんなボーとして、窓を拭こうとはしません。
「ハイオク満タン」と最初に告げましたが、途中で「40リッターにして」と
変更しました。そして、自分で窓をふきました。2度とこのスタンドは
利用しません。空に近い状態で満タンなら100リッター入る車です。
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人と接する機会が増えるんだろうな。
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| ユニフォーム姿三四郎 | 17:35 | comments (x) | trackback (x) | ユニフォーム姿三四郎の悲しみ::サービスの低下 |