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ブラウザだけ接続できない、繋がらない
    「何も選ばない」生き方のすすめ

ある日、いつものようにFirefoxを立ち上げてYahooを
開くと、以下のような画面になってしまった。

「サーバが見つかりませんでした」
www.yahoo.co.jp という名前のサーバが見つかりませんでした。


インターネットエクスプローラーでも、現象は同じ。
メールはどうかな・・・とoutlookを起動してみると
こちらも異常で、メールの送受信ができない。

※但し、時々1分くらい繋がったりすることがある


おかしいなと思って、WAN上にあるサーバーに
FTPしてみると、こちらは正常にログインできた。
(Telnetも常に、正常に接続できる。)

パソコンの電源と、ルータの電源を入れ直して、
もう一度おなじようにテストしてみたが、結果は
全く同じだった。

Google様などで、検索してみると、「設定をいじって
いるうちに、いつの間にか解決した」とか、色々あるので
やってみたが、うまくいかない。

ちょっと、原点に立ち返って、ルーターの設定を
全部見直す。何も設定上の問題(ポートフィルタなど)
が無いことも確認しているうちに、もしかしたら
DNS名の解決が出来ていないことが原因かも
知れない。パソコンのネットワークプロパティの
TCPIP/V4の設定で、DNSを直接記入してしまえば
ブラウザが見れるかも?。と思って、ルータで
設定しているのと同じ優先と代替DNSサーバを
入力してみたら、思ったとおりIEでもFirefox
でもブラウザが繋がるようになった。

しかし・・・最近、特に何も設定変更や、新たなソフトの
インストールもしていないので、Vaioの問題の可能性も
あるな・・・と思って、SONYのVAIOサポートセンター
に電話して訊ねてみる。
(ソニーショップで購入していることもあり、
 さぞかし手厚いサポートがあるだろうと期待!。)

すると、以下のような作業を指示される。

テスト
「パソコンを再起動して、F8を押し続けて、
セーフモード+ネットワークで起動してみてください」

結果 インターネットが閲覧できた
   (このときは・・・)

ソニーの男性オペレーターが言うには、「何らかの
常駐ソフトが邪魔をしている可能性がある。必ずしも
VAIOの責任では無いので、コントロールパネルの
デバイスマネージャーから、常駐ソフトを一つずつ
消してみて再起動をしていれば、どの常駐ソフトが
悪さをしているかがわかるので、やってみてください。」
とのこと・・・。
(なんか、変なソニー特製ソフトを案内されたが
 面倒なので、使わなかった。)

「時々、繋がったりもするので、今やったテストでは
意味が無いのでは?」と訊ねると、もう一度、
「何でもVAIOの責任にされますが、多くの場合は
そうではありません。ダメならクリーンインストール
していただくしか無いですね。
」と最悪のアドバイス。

「パソコンでDNSを直接登録しておけば、必ず繋がる
のだから、何らかのトラブルシューティングの
情報はありませんか?。」と訊ねるが、「何も
記録はありませんねぇ。」とつれないので、電話を
切る。

しかし、他に思い当たる方法も無いので、
電話を切ってから1時間あまり、常駐ソフトの
削除をやってみるが、現象が不安定なだけに
何も見いだせない・・・。


とりあえず、ブラウザもメール送受信も出来て
いるので、もう調査するのは止めておこうと
思ったが、もしかしたら、ルーターのNECに
電話したら、何か情報が得られるかも知れない。
ダメ元で電話してみた。

NECの女性は以下のようにテストを促した。

テスト
「お客様の接続環境はケーブルテレビですか?もし、
 そうなら、ルータのWANポートに刺さっている
 ケーブルモデムのLANケーブルを、パソコンに
 直接差してインターネットエクスプローラーなどの
 ブラウザで閲覧できるかどうかテストしてください。」

結果 インターネットが閲覧できた。

NECの女性が言うには、「直接差して正常だと
いうことでしたら、ケーブルモデムとルーターの
やりとりがうまくいっていない可能性があります。
ケーブル会社が時々、サーバーの設定を変更する
ことがありますので、ケーブルモデムとルーターの
電源を30分くらい切っておいて、あとで差して
みたら解決すると思います。」とのこと。

信じられない話だが、女性オペレータの言葉に
自信があるように思えたので、電話を切って
やってみた。
(ケーブルモデムと、その親玉のケーブルセット
 ボックスと、NECのルーターと同時に30秒くらい
 電源を落としただけだが・・・。)

うまくいった!!!。すべて解決した。


このように、大手企業2社のサポートセンターの
対応については(たまたまの例であるので断定
できないが)会社の方針や、オペレータ個人の
やる気や親切度で結果が大きく変わってしまう。

※結果的にはVAIOが原因では無かったので
 ソニーさんのサポートを全否定している訳では
 ありません。トラブルシューティングとして稚拙。
 相談してしまって、出荷時リカバリに回されてる
 ユーザーは多そうですね。

そういえばSONYは、VAIOが熱暴走して修理に
出すと、周波数を落とすファーム設定デバイスドライバに
変更して返却してくるなど、だんだん良心的で無くなって
きている。
(売るときは、カタログスペック上、CPUの最高性能
 を出すためにギリギリの線でチューンナップして
 おきながら。)

ユニフォーム姿三四郎はネットワーク製品は
ここのところNECで揃えているが、これは正解だった。
(バッファローは安かろう悪かろうで卒業。
 Sonyもそろそろ卒業するか?。)

長くなりましたが、「ケーブルネットワークを
利用していて、通信が不安定になるトラブルになったら、
モデムとルーターの電源を同時に落として、再起動」

してみる・・・ことは定石のようです。ご参考まで。



以下は備忘録です。

■設定してみたら、確かにFirefoxでのブラウズは正常になったが、その他がダメなので元に戻した■
早速「サーバが見つかりませんでした」「Firefox」で検索すると、非常に有意義な情報が得られた。ソース元が明らかではないので試すときは、あくまでも個人の責任でやっていただきたい。

上のアドレスの入力部分にabout:configと入力する。
するとあらびっくり。Firefoxの設定画面が出てくる。
network.dns.disableIPv6という項目を探して、値をtrueにする。ダブルクリックまたは右クリックで設定が変えられるはずである。
これはIPV6(新規格)を無効にするか否かの設定で、機器あるいはプロバイダがIPV6に対応していない状況では、無効(true)にするのがよいであろう。
network.dns.ipv4OnlyDomainsという項目を探して、値を自分のプロバイダのドメイン(.ocn.ne.jp等)に変更する。
これはIPv6に基づくDNS検索を実行してはならないドメインのブラックリストなので、通常自分のプロバイダのドメインを指定しておくのがよいであろう。


 すると!なんと「サーバが見つかりませんでした」が出なくなったどころか、Firefoxの動作が、前よりずっと快適になった(ような気がする)。これはとても満足である。IEのことは・・・・私は興味ないので放置する。
http://sweetacorn.blog108.fc2.com/blog-entry-77.html



■以下は、設定してもダメだった■
無線LANのIPv4設定を一度、主導ですべて0.0.0.0に設定しなおし、
そのあとDHCP割り当てに設定しなおし、さらに今まで使っていたIPアドレス、ゲートウェイを
設定したところ、何故か回復しました。
WindowsUpdateの弊害でしょうか…理由は分かりませんでしたが回復しましたので締め切らせていただきます。
ありがとうございました。

ブラウザだけつながらない。
http://okwave.jp/qa/q6808655.html
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| ユニフォーム姿三四郎 | 11:30 | comments (x) | trackback (x) | ユニフォーム姿三四郎::備忘録 |
アランシャペルの人物について
    「何も選ばない」生き方のすすめ

アラン・シャペル Alain Chapel(1937~1990)

Googleでアランシャペルと検索しても、
神戸のポートピアホテルに2012年まで存在した
レストランのことばかり上位表示されてしまう。

Google様のロボットが、人間性とか
もっと言えば、ホームページの背景にある信頼性や
誠実さを表示順位に反映できる日は来るの
だろうか?。デジタルの向こう側で行われている
アナログでリアルな商売の実態。本当に真面目な
ショッピングサイトを検索ユーザーの動向から
あぶりだして、上位表示してくれる時代が来たら、
売り手も、買い手も幸せになるだろう。

本題です。アランシャペルさんが素晴らしい人物で
ある・・・ということが、このエピソードを読んで
いただければご理解いただけると思います。

西原金蔵さんが、このように師を語ることも
胸を打ちますね。




以下は引用です・・・

「キンゾー、食事の最後に椅子から転げ落ちるようなデザートをつくれ」と、
シャペル氏が繰り返した言葉を胸に、西原さんは厨房に立つ。

【シャペル氏に同行 世界中を回る、味覚のレッスン】
ミヨネーの本店時代の2年間はシャペル氏に同行し世界中をつれて歩いていただきました。その時に味を教えてもらったのかなあと思いますね。味覚をどう磨くかということを。

・・・色んなところに招待されて行くんですが、その時は、肉のシェフと、魚のシェフと、ガロマンジェというオードブル関係のシェフと、デザートのシェフという担当者が決まっていて同行する。私も曲がりなりにも、シェフという形で向こうに行ったもんですから、何かあるとデザートのシェフとして同行させていただいていた。ですから、条件の何も分からない所に行って、そこで、アランシャペルの料理を再現するということをしていたんです。

そうやっていろんなところに招待されていくと、そこでシャペルさんに出される料理というのは普通のものではないんです。そのレストランの最高とするものがムッシュ・シャペルに出されるんです。われわれは、同行しておるのですから、同じように食べさせていただくんです。
するとシャペルさんに「金蔵、これはすばらしいよ。」「これは普通じゃ食べれないよ。」なんて教えていただくんです。「・・・このコショウの香りを覚えておきなさい。」とか「・・・今香りが出て来た、・・・次にこんな香りが来た・・・、今香りが無くなった・・・」というようなことを真横で教えてくれた。
「今香りが出てきた」とか言われると探るじゃないですか、口の中で・・・。「あっ、このことを言ってるんだ。」とわかる。そういうことを重ねてもらえたことがすごくいい経験になっている。味覚のレッスンを受けさせていただいた。

味というものはどうあるべきか、料理というものはどうあるべきか・・・。三ツ星クラスのランク付けのレストランであるアランシャペルで出される料理というのは当然のことながら高価です。普段日常で食べる料理とは違う。ということは、そこで出される料理というのは、それだけの価値を持って、お客様を満足させれるものでないといけない。

・・・・そういう場所で色んな体験をさせていただけたこと、シャペルさんに出会えたこと、ほんとに恵まれていますね。


【イメージ・想像から作り出されるお菓子】
アラン・シャペル氏には、「私が買ってくる最高の素材を使い、お前の最高の技術で最高にうまいものを作ってほしい。」「いすから転げ落ちるようなものを作れ。」と言われました。
だから、日夜、彼がうまいというものを、ああでもない、こうでもない、といって作っていくわけです。
そこにはシャペルさんの思いがいっぱいある。思い出もある。

ある日シャペルさんが「金蔵、今度こんなお客様が来られるんだ。私はこういった料理を出す。どんなデザートを作ってくれる?」というんです。はじめは、即答を出来なかった。
すると「私は、ブラジルに行った時に、牛乳を煮詰めたもの・・・コンフィ・チュ・ドゥレというのを食べてすごくおいしかった。もしかしたらこれでアイスクリームを作ったらおいしいかもしれないなあ・・・」という風にヒントをくれるんです。思い出を語ってくれるんです。
「この料理にはこれが合うと思う。金蔵はその横にどんなものを添えたらいいと思う?」といった感じで常にディスカッションしていました。その上で、「アイスクリームはもっと軽くて何かの香りがするものだ・・・」とかいう感じで言ってくれる。

だから配合なんて一切無い。全てがイメージでしか伝わってこない。私はそのイメージを捕らえ自分の中で想像する。「コンフィ・チュ・ドゥレってどんな味なんだろう・・・・牛乳を煮詰めて・・・・こんな味なんだろうか・・」という感じで自分の中で味を想像するんです。そしてイメージを膨らませてその状態ですぐにラボ(お菓子の厨房)に戻ってひたすら試作を重ねる。作っては、シャペルさんのところに持っていって食べてもらう。
「こうなのか」「ああなのか」って聞いてみると、「こうじゃないだろう・・・こんな感じだろう。」と又彼のイメージを聞いてそして作る。

そうやって彼のイメージどおりのものが出来たときには「これだ!」といってそこいらじゅうの人を呼んで「金蔵はこんなうまいものを作った!次のこの方にはこれを出す!」と言ってくれる。シャペルさんという人は、人の持つ可能性をものすごく引っ張り出してくる。はじめの段階では、全てイメージを与えてくれたにもかかわらず、出来上がったら、「これは、金蔵が全部作ったんだ!これを出せばあのお客様は絶対に満足する!」っていって自分がイメージを与えたなんてことは一切言わない。

私は、錯覚を覚えることがあった。イメージを与えられて出来上がったにもかかわらず、自分にこんなことが出来るんだ!、みたいなね。もちろん、基本とする配合と基本とする作り方は大切です。だけれども、それを超えた、より想像を深めたものを作り出すには、配合はいらない。

厳選パティシエじゅずつなぎ
http://www.e-sakon.co.jp/cakeshop-intro20.htm
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☆☆☆                     ☆☆☆
☆☆☆ ユニフォーム姿三四郎が紹介されています ☆☆☆
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